2012年06月28日 18:00

『クレイトエージェンシー株式会社がサポートチームを新設』

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『クレイトエージェンシー株式会社がサポートチームを新設』

クレイトエージェンシー株式会社(東京都新宿区)では、現在1,000社近くのサイト運営に携わっているが、
顧客満足度のさらなる向上を目指し、サポートチームを新設した。

サポートチーム新設の目的は、クレイトエージェンシーが特に力を入れて提案しているSEOサービスでの
2年目以降の更新率のアップである。現在は78.7%の更新率であるが、2013年7月時点での更新率
を90%まで引き上げるのがサポートチームの当面の目標となる。

サービスの更新率アップは、顧客満足度の向上なくしては成し得ない。そこで顧客満足度を上げ
るために契約後のサポート体制に力を入れていく。契約後は専任のサポートスタッフが担当となり、
契約後の各企業の課題を抽出し、解決に向けた定期的なサポートを行っていく。

契約後のサポート体制こそがサービスの向上に繋がるのではないだろうか。

【会社概要】
■会社名 クレイトエージェンシー株式会社
■住所 〒160-0002 東京都新宿区坂町27-10 ガーデンタワー37 4F
■代表者  代表取締役 野田 将史
■TEL  03-5919-3747
■MAIL info@creit-agency.jp
■URL  http://www.creit-agency.jp/
■事業内容 WEBプロモーション事業、WEBプロダクション事業
  • IT、通信、コンピュータ技術

会社概要

商号
クレイトエージェンシー株式会社(クレイトエージェンシーカブシキガイシャ)
代表者
野田 将史(ノダ マサフミ)
所在地
〒160-0007
東京都新宿区荒木町20-21 インテック88ビル 3F
TEL
03-5919-3747
業種
通信・インターネット
上場先
未上場
従業員数
500名未満
会社HP
http://www.creit-agency.jp/
  • 公式twitter
  • 公式facebook

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