株式会社あさ出版（東京都豊島区池袋/代表取締役：佐藤和夫 http://www.asa21.com ）が１２月１５日にリリースした『奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”』（矢部輝夫著）が、１２月２６日放送のＴＢＳ系「朝ズバッ！」で紹介され、累計３万部を突破いたしました。
世界が注目する新幹線清掃チーム「テッセイ」。
停車中の７分間で新幹線をピカピカにしてしまうその最強のチームワークは、メディアでもおなじみ。
そのテッセイのチームワーク、現場力はどのようにして生まれたのか？
華やかさとは無縁の「地味で過酷」なお掃除の現場を「おもてなし」の現場へと変えたその経営手法を大公開！
■奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”（アマゾン）
http://www.amazon.co.jp/dp/4860636570
■株式会社あさ出版
http://www.asa21.com
◆著者はこんな人
●矢部輝夫（やべ・てるお）
株式会社JR東日本テクノハートTESSEI おもてなし創造部長
1966年、日本国有鉄道入社。以後電車や乗客の安全対策の専門家として40年以上勤務し、安全対策部課長代理、運輸車両部輸送課長、立川駅長、運輸部長、運輸車両部指令部長などを歴任。
2005年、鉄道整備株式会社（2012年に株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更）取締役経営企画部長に就任。
従業員の定着率も低く、事故やクレームも多かった新幹線清掃の会社に「トータルサービス」の考えを定着させ、日本国内のみならず海外からも取材が殺到するおもてなし集団へと変革した。2011年、専務取締役に就任。
2013年に専務取締役を退任、おもてなし創造部長（嘱託）となり、現在に至る。
◆目次
第1章 なぜ「3K」の仕事が奇跡の職場になったのか?
第2章 成功の鍵は現場に隠れていた!
第3章 現場を会社が強くバックアップする!
第4章 すべてはリーダーで決まる
第5章 会社は二流でも、実行だけは一流を
第6章 誇り、生きがいが働く人を輝かせる
─────■ プレスに関するお問い合わせ先 ■─────
社 名 ： 株式会社あさ出版
U R L ：http://www.asa21.com
フェイスブック：https://www.facebook.com/asapublishing
所 在 地 ： 〒150-0002 東京都豊島区南池袋2-9-9 第一池袋ホワイトビル6階
T E L ： 03-3983-3225
世界が注目する新幹線清掃チーム「テッセイ」。
停車中の７分間で新幹線をピカピカにしてしまうその最強のチームワークは、メディアでもおなじみ。
そのテッセイのチームワーク、現場力はどのようにして生まれたのか？
華やかさとは無縁の「地味で過酷」なお掃除の現場を「おもてなし」の現場へと変えたその経営手法を大公開！
■奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”（アマゾン）
http://www.amazon.co.jp/dp/4860636570
■株式会社あさ出版
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◆著者はこんな人
●矢部輝夫（やべ・てるお）
株式会社JR東日本テクノハートTESSEI おもてなし創造部長
1966年、日本国有鉄道入社。以後電車や乗客の安全対策の専門家として40年以上勤務し、安全対策部課長代理、運輸車両部輸送課長、立川駅長、運輸部長、運輸車両部指令部長などを歴任。
2005年、鉄道整備株式会社（2012年に株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更）取締役経営企画部長に就任。
従業員の定着率も低く、事故やクレームも多かった新幹線清掃の会社に「トータルサービス」の考えを定着させ、日本国内のみならず海外からも取材が殺到するおもてなし集団へと変革した。2011年、専務取締役に就任。
2013年に専務取締役を退任、おもてなし創造部長（嘱託）となり、現在に至る。
◆目次
第1章 なぜ「3K」の仕事が奇跡の職場になったのか?
第2章 成功の鍵は現場に隠れていた!
第3章 現場を会社が強くバックアップする!
第4章 すべてはリーダーで決まる
第5章 会社は二流でも、実行だけは一流を
第6章 誇り、生きがいが働く人を輝かせる
─────■ プレスに関するお問い合わせ先 ■─────
社 名 ： 株式会社あさ出版
U R L ：http://www.asa21.com
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所 在 地 ： 〒150-0002 東京都豊島区南池袋2-9-9 第一池袋ホワイトビル6階
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