株式会社野村総合研究所（本社：東京都千代田区、代表取締役会長兼社長：嶋本 正、以下「NRI」）は、家電量販店やクレジットカード、携帯電話など、国内11業界の主要企業*1が1年間に発行するポイント・マイレージを現金換算した「年間最少発行額（下記の注を参照、以下「最少発行額」）」について、2013年度実績の推計および2020年度までの予測を行いました。
注：推計するポイント・マイレージの発行額は、各業界で集計対象とした企業の数が限られていること、また、来店キャンペーンなど購買金額にかかわらず発行されるものや特別会員向けなどの追加発行ポイントを除いているため、「年間最少発行額」としています。
2013年度の最少発行額は8,506億円、2020年度には1兆円突破の見込み
国内11業界の主要企業が2013年度に発行したポイント・マイレージの最少発行額は、8,506億円と推計され、その3分の2は、家電量販店、クレジットカード会社、携帯電話事業者により発行されているとみられます（図1、表1）。
2014年度は、家電量販店をはじめとした業界で消費増税前特需（2013年度）の反動による売上減少が影響し、最少発行額も一時的に8,312億円まで落ち込みます。しかし、2015年度以降、発行額は堅調に伸び続け、2020年度には1兆92億円に達する見込みです。一部の企業で売上高が減少したり、ポイント還元率*2の低減が行われたりするものの、全体としては各社でポイント付与の対象会員数やポイント適用率*3が年々高まるため、ポイント・マイレージの発行規模は2020年度まで拡大し続けていくと考えられます。
今後、発行規模の拡大が見込まれるのは「クレジットカード」「インターネット通販」「コンビニエンスストア」
業界別の最少発行額の推移をみると、2013年度は「ガソリンスタンド」や「携帯電話」、「航空」といった業界の増加額が大きくなっています。これらはいずれも、各社の売上増加がその主な要因としてあげられます。
一方、2014年から2020年度までにポイント発行規模のさらなる拡大が見込まれる業界は、「クレジットカード」や「インターネット通販」、「コンビニエンスストア」です。「クレジットカード」と「インターネット通販」については、ポイント適用率や還元率に変化はないが、全体としての商取引額が今後も拡大すること、また「コンビニエンスストア」については、商取引額やポイント還元率に大きな変化はないが、ポイントカードを保有・利用する顧客の割合が高まっていくために、結果としてポイント適用率が大きく上昇することが、それぞれ拡大の要因となります。
NRIでは、今後もポイント・マイレージの市場動向を継続的に分析し、ビジネスを促進するポイントプログラムを提案していきます。
※1 国内11業界の主要企業：
国内でポイント・マイレージの発行を活発に行っている11業界（家電量販店、クレジットカード、携帯電話、ガソリンスタンド、航空、コンビニエンスストア、総合スーパー、インターネット通販、百貨店、ドラッグストア、外食）において、ポイントプログラムサービスを提供中かつ、売上が上位の企業。対象社数は表1を参照。
※2 ポイント還元率：
ポイントが利用者に還元される際に、その還元額が元の販売金額に占める比率。
※3 ポイント適用率：
各社の総売上のうち、ポイントカードの提示などでポイントが付与される（ポイント制度が適用される）売上の比率。
【ニュースリリースに関するお問い合わせ】
株式会社野村総合研究所 コーポレートコミュニケーション部 若尾、清水
TEL：03-6270-8100 E-mail：kouhou@nri.co.jp
【本調査の担当】
株式会社野村総合研究所 ICT・メディア産業コンサルティング部 冨田
画像について
図1： 国内におけるポイント・マイレージの年間最少発行額の推計と予測値
表1： 国内11業界別に見たポイント・マイレージ年間最少発行額と算出の背景
（2013年度実績（推計）と2020年度までの年平均成長率）
注：推計するポイント・マイレージの発行額は、各業界で集計対象とした企業の数が限られていること、また、来店キャンペーンなど購買金額にかかわらず発行されるものや特別会員向けなどの追加発行ポイントを除いているため、「年間最少発行額」としています。
2013年度の最少発行額は8,506億円、2020年度には1兆円突破の見込み
国内11業界の主要企業が2013年度に発行したポイント・マイレージの最少発行額は、8,506億円と推計され、その3分の2は、家電量販店、クレジットカード会社、携帯電話事業者により発行されているとみられます（図1、表1）。
2014年度は、家電量販店をはじめとした業界で消費増税前特需（2013年度）の反動による売上減少が影響し、最少発行額も一時的に8,312億円まで落ち込みます。しかし、2015年度以降、発行額は堅調に伸び続け、2020年度には1兆92億円に達する見込みです。一部の企業で売上高が減少したり、ポイント還元率*2の低減が行われたりするものの、全体としては各社でポイント付与の対象会員数やポイント適用率*3が年々高まるため、ポイント・マイレージの発行規模は2020年度まで拡大し続けていくと考えられます。
今後、発行規模の拡大が見込まれるのは「クレジットカード」「インターネット通販」「コンビニエンスストア」
業界別の最少発行額の推移をみると、2013年度は「ガソリンスタンド」や「携帯電話」、「航空」といった業界の増加額が大きくなっています。これらはいずれも、各社の売上増加がその主な要因としてあげられます。
一方、2014年から2020年度までにポイント発行規模のさらなる拡大が見込まれる業界は、「クレジットカード」や「インターネット通販」、「コンビニエンスストア」です。「クレジットカード」と「インターネット通販」については、ポイント適用率や還元率に変化はないが、全体としての商取引額が今後も拡大すること、また「コンビニエンスストア」については、商取引額やポイント還元率に大きな変化はないが、ポイントカードを保有・利用する顧客の割合が高まっていくために、結果としてポイント適用率が大きく上昇することが、それぞれ拡大の要因となります。
NRIでは、今後もポイント・マイレージの市場動向を継続的に分析し、ビジネスを促進するポイントプログラムを提案していきます。
※1 国内11業界の主要企業：
国内でポイント・マイレージの発行を活発に行っている11業界（家電量販店、クレジットカード、携帯電話、ガソリンスタンド、航空、コンビニエンスストア、総合スーパー、インターネット通販、百貨店、ドラッグストア、外食）において、ポイントプログラムサービスを提供中かつ、売上が上位の企業。対象社数は表1を参照。
※2 ポイント還元率：
ポイントが利用者に還元される際に、その還元額が元の販売金額に占める比率。
※3 ポイント適用率：
各社の総売上のうち、ポイントカードの提示などでポイントが付与される（ポイント制度が適用される）売上の比率。
【ニュースリリースに関するお問い合わせ】
株式会社野村総合研究所 コーポレートコミュニケーション部 若尾、清水
TEL：03-6270-8100 E-mail：kouhou@nri.co.jp
【本調査の担当】
株式会社野村総合研究所 ICT・メディア産業コンサルティング部 冨田
画像について
図1： 国内におけるポイント・マイレージの年間最少発行額の推計と予測値
表1： 国内11業界別に見たポイント・マイレージ年間最少発行額と算出の背景
（2013年度実績（推計）と2020年度までの年平均成長率）
1） ポイント適用率の設定方法：
NRIが2012年7月～8月に実施した「NRI生活者1万人アンケート」（有効回答数：10,348人の訪問留置型調査）の結果や、各種公開情報を参考に5％刻みで設定した。
2） ポイント還元率の設定方法：
各種公開情報を参考に、最も低い値などを業界基準値として採用した。航空マイルの金額換算については、1マイルあたり1.5円とした。
3） ポイント・マイレージ年間最少発行額の推計方法：
ポイント・マイレージ最少発行額＝ポイント付与基本指標・数値×ポイント適用率×ポイント還元率。
4） 有償旅客マイル：
有料で搭乗する旅客ごとの飛行距離の総和。
NRIが2012年7月～8月に実施した「NRI生活者1万人アンケート」（有効回答数：10,348人の訪問留置型調査）の結果や、各種公開情報を参考に5％刻みで設定した。
2） ポイント還元率の設定方法：
各種公開情報を参考に、最も低い値などを業界基準値として採用した。航空マイルの金額換算については、1マイルあたり1.5円とした。
3） ポイント・マイレージ年間最少発行額の推計方法：
ポイント・マイレージ最少発行額＝ポイント付与基本指標・数値×ポイント適用率×ポイント還元率。
4） 有償旅客マイル：
有料で搭乗する旅客ごとの飛行距離の総和。
