2017年12月07日 10:00

人工知能(AI)接客システム「KIZUNA(絆)」を搭載した人体型ロボットインフォメーションが国内のショッピングセンターに初導入!/ティファナ・ドットコム

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ティファナ・ドットコムの人工知能(AI)接客システム「KIZUNA(絆)」を搭載した人体型ロボット「アクトロイド」が、ロボットインフォメーションとして案内業務を担う

株式会社ティファナ・ドットコム(以下ティファナ・ドットコム、本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)が提供している人工知能(AI)接客システム「KIZUNA(絆)」を搭載した人体型ロボット「アクトロイド」が、2017年11月24日にグランドオープンした「プライムツリー赤池」に登場しました。

「プライムツリー赤池」は、株式会社セブン&アイ・ホールディングスが手掛けるショッピングモールです。
ショッピングモールの「★★★★★(ファイブスター)」を目指し、愛知県初・新業態を含む180のテナントが入居しているだけでなく、イベントを開催するホール、人と人がつながる場所、おしゃれを楽しむ場所、パーティー会場、子どもたちの遊び場、演奏を聴きながら食事を楽しむ場所など、様々なサービスや設備を用意しています。

2017年11月24日のグランドオープンに合わせて導入された人体型ロボットインフォメーションは、ティファナ・ドットコムの人工知能(AI)接客システム「KIZUNA(絆)」を搭載しており、会話をしながら案内業務を行います。

人体型ロボット「アクトロイド」だけでなくデジタルサイネージにも導入し、2Dキャラクターによるスムーズなアニメーションと、デジタルサイネージの強みを活かした無人インフォメーションカウンターも実現しました。
今後は、外国人のお客様もスムーズに案内ができるよう4ヶ国語に対応予定です。
左が「アクトロイド」、右が「サイネージ」


なお、店舗オープン当日、ロボットインフォメーションへ質問された数1069件に対し回答有数は813件、正答率としては、76.0%と8割近くの回答を実現しています。

株式会社ティファナ・ドットコムは、今後も企画・マーケティング部門と営業部門の連携を強化し、より一層付加価値の高いAI技術の開発を行っていきます。


【会社概要】
会社名:株式会社ティファナ・ドットコム
代表者:代表取締役 藤井 亮
所在地:東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5・6・7・8・10F
TEL:03-3468-5661
FAX:03-3468-5675
URL:https://www.tifana.com/
E-Mail:info@tifana.com
事業内容:AI事業、Webサイト制作
Facebook:https://www.facebook.com/Tifanacom/

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ティファナ・ドットコム
E-mail:info@tifana.com
  • IT、通信、コンピュータ技術

会社概要

商号
株式会社ティファナ・ドットコム(カブシキガイシャティファナ・ドットコム)
代表者
藤井 亮(フジイ リョウ)
所在地
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5.6.7.8.10F
TEL
03-3468-5661
業種
通信・インターネット
上場先
未上場
会社HP
http://www.tifana.com/

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