2007年06月26日 10:30

携帯クチコミ実態調査

株式会社IMJモバイル（本社：東京都品川区　代表取締役社長：廣田武仁　以下、IMJM）と調査会社の株式会社ユーティル（本社：東京都千代田区　代表取締役：宇田川　信雄）は、「携帯コンテンツの利用実態調査」を実施いたしました。調査期間は2007年5月17日～5月19日、有効回答数は1,117名から得られました。

【報道関係者各位】

平成19年6月26日

株式会社ＩＭＪモバイル

東京都品川区西五反田2-28-5

代表取締役社長　廣田武仁

リリースの全文（図解含む）はこちら↓↓↓からご覧いただけます。
http://www.imjmobile.co.jp/news/65.html

携帯でのクチコミ実態調査

～携帯でのクチコミはどれだけ影響力があるのか？～

携帯ブログの利用は１５％、携帯でのSNSの利用は１１％

携帯クチコミの主役は10代女性

株式会社アイ･エム･ジェイ（本社：東京都品川区　代表取締役社長：樫野孝人）のグループ会社である株式会社IMJモバイル（本社：東京都品川区　代表取締役社長：廣田武仁　以下、IMJM）と調査会社の株式会社ユーティル（本社：東京都千代田区　代表取締役：宇田川　信雄）は、「携帯コンテンツの利用実態調査」を実施いたしました。

調査期間は2007年5月17日～5月19日、有効回答数は1,117名から得られました。

最近、携帯によるクチコミ活用が多くの企業、とりわけ販促・マーケティング担当者の間で注目され、携帯のクチコミ効果の有用性に関心が高まっています。IMJMでは、｢携帯クチコミ｣を企業様のマーケティング・プロモーション戦略のひとつとして効果的に活用するためのご提案及び、サイト構築･運営サービスを提供しております。

今回は、携帯ユーザーのクチコミ活動の実態を把握することを目的に、携帯でのブログやSNS利用、メールによるクチコミ経験について調査致しました。これによると、携帯ユーザーの35％が携帯メールによるクチコミを行い、1割以上が携帯のブログやSNSへの投稿を経験していました。特に10代女性のクチコミ行動が顕著で、5割以上が携帯メールでのクチコミを行い、ブログへの書込み経験も4割以上に達していました。10代女性が、携帯によるバイラルの主役であることが伺える結果となりました。また、メディア接触後の携帯接触態度では、3割以上が｢テレビ視聴｣｢新聞･雑誌の閲覧｣｢パソコンでのネット｣後に、「知人・友人にメールを送る」「関連するサイトを検索する」「関連するサイトを閲覧する」など、何らかの行動を起こすと回答しました。

【調査結果のトピック】

●携帯ブログ利用は１５％、携帯SNS利用は１１％

●10代女性の5割以上が携帯メールでクチコミ、4割以上が携帯ブログに書き込み

●全体の35%が携帯メールでクチコミ、１割以上がブログやSNSへ投稿

●最もクチコミされる商品・サービスは「映画・音楽」（75%）

●３７％がテレビを見た後に携帯と接触

「携帯コンテンツの利用実態調査」

【調査結果詳細】

■調査概要

　・調査方法：　　　　インターネットリサーチ

　・調査地域　：　　　全国

　・調査対象　：　　　１５歳以上、男女のＢＩＧＬＯＢＥ調査モニタ

　・有効回答数：　　　1,117サンプル

　・調査日時　：　　　２００７年５月１７日～２００７年５月１９日

　・調査機関　：　　　株式会社ユーティル

■携帯ブログを15%が利用、SNSの利用は11%

携帯及びＰＣでのSNSとブログの利用を尋ねたところ、携帯ブログの認知は89%（ＰＣは94%）、利用は15%（ＰＣは45%）となりました。また、携帯SNSの認知は80%（ＰＣは82%）、利用は11％（ＰＣは27%）でした。携帯ブログはＰＣの3割程度、携帯SNSはＰＣの4割程度まで利用が拡大している。

■10代女性の約5割が携帯メールでクチコミ、4割が携帯ブログに書込み

全体の35%が携帯メールでクチコミ、１割以上がブログやSNSへ投稿

新商品・サービスに関して、友人･知人へのクチコミ方法について尋ねたところ、全体で「直接話す」(68%)が最も高く、次いで「携帯のメールで教える・話題にする」(35%)、「ブログに各」(14%)でした。

また、10代女性のクチコミ行動は全世代の中で最も高い傾向にあり、クチコミの影響が最も高い層であることが伺える。特に、ブログ（40%）の利用が他の世代と比べ際立って高い。また、20代女性の「SNSの日記に書く」（27%）、10代男性の「掲示板に投稿する」（22%）が他の世代と比べて高い。

■最もクチコミされる商品・サービスは「映画・音楽」（75%）、次いで　　　｢パソコン・周辺機器・ソフト｣(70%)、｢飲食店情報｣(67%)

新商品やサービスのクチコミ行動の有無と、クチコミ方法を尋ねたところ、クチコミの影響が最も高い商品･サービスは「映画・音楽（ＣＤ・ＤＶＤを含む）」75%、次いで「パソコン・パソコン周辺機器･ソフト」70%、「飲食店情報」67%でした。

携帯メールによって最もクチコミされる商品・サービスは、「携帯サイト・サービス」（23%）次いで、「飲食店情報」（16%）、「仕事探し」「携帯電話」（15%）でした。また、投稿行為（SNS・ブログへの書込み、掲示板への投稿）される商品・サービスは、「映画･音楽」(17%)が最も高く、次いで「携帯電話」（16%）、「ＡＶ機器及」「お菓子」（15%）でした。

■ 37%がテレビを見た後に携帯と接触

電車の中や街中での広告接触後に、検索して関係するサイトを閲覧

メディア接触後の携帯接触について尋ねたところ、「携帯で何かをする・行動をおこす」動機となるメディアは、｢テレビを見る｣(37%)が最も高く、次いで｢パソコンでネットする｣（34%）、｢新聞･雑誌を読む｣(30%)でした。

また、いずれのメディア接触後の携帯接触においても、「携帯のメールで知人・友人にメールする」が最も高い接触行動となっており、メールによるクチコミ行動が活発に行われていることが伺える。

【株式会社IMJモバイル　会社概要】

株式会社IMＪモバイルは、携帯に関する調査・診断・企画・開発・制作・運用に関する豊富なノウハウにより、携帯のB to B及び、B to Cサイトを提供しており、公式サイト200サイト以上の開発・運用、携帯キャンペーン200案件以上の実績を保有しております。

現在では、コマース事業、サイト調査・診断事業、QRコード、フェリカ、ICタグ関連の技術開発及びソリューションの提供を多くの企業様に提供しております。

●社名　　　　　株式会社IMJモバイル

●本社　　　　　東京都品川区西五反田2-28-5　第2オークラビル

●ＵＲＬ　　　　 http://www.imjmobile.co.jp/

●設立　　　　　2000年7月18日

●資本金　　　 2億9,603万7500円（2007年2月現在）