ITを駆使してフィールドサービス業務の生産性と品質を向上させるには
FSM 2010では、以下のようなテーマで議論が展開されることになっており、このイベントに参加することで、フィールドサービス業務の生産性や効率、顧客サービスの水準をさらに高めていくための戦略を見つけ出すことができます。
■ 熟成されたフィールドサービス業務支援（FFA）ソリューションを利用することで得られるサービス業務効率化の成果を生かしていくにはどうすればよいのか
■ 各種のテクノロジーやソリューションが持つ能力を最大限引き出し、フィールドサービス業務と顧客への対応を強化するにはどうすればよいのか
■ 変化に対応し、フィールドサービス担当者や経営陣の参加意識を高めることで、最適なフィールドサービスを実現していくにはどうすればよいのか
■ サービスの内容を改善することで、他社に乗り換える顧客の数を減らし、事業の収益性を高めていくにはどうすればよいのか
株式会社グローバル インフォメーションでは、皆様の利便性を図る為に、日本語、英語、韓国語、中国語で「Field Services Management Australia 2010」の情報を提供するとともに、会議の参加のお申し込みを承っております。
会議：「Field Services Management Australia 2010」
開催日：2010年3月29日～4月1日
開催地：オーストラリア、シドニー:オーストラリアンテクノロジーパーク
主催：IQPC
日本語公式サイト： http://www.gii.co.jp/conference/fsm10/
≪本件に関するお問合せ先≫
International Quality & Productivity Center代理店 株式会社グローバル インフォメーション
〒215-0004 川崎市麻生区万福寺 1-2-3
アーシスビル 7階
電話: 044-952-0102
FAX: 044-952-0109
E-mail: conference@gii.co.jp
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