1. 「e-マイニング」の概要
掲示板・ブログ・SNS・ミニブログなど、インターネット利用者が自ら手軽に情報発信できるCGM（Consumer Generated Media）の普及により、企業がコントロールできない情報がインターネット上に流布しやすい環境が出来上がってきました。その中には企業活動に対してリスクとなる情報も含まれています。
「e-マイニング」はインターネット上の膨大な情報から、通常の検索では見落としがちな自社関連情報を効率的に発見し、特に「情報漏洩」「風評被害」「誹謗中傷」「荒らし・炎上」「クレーム・苦情」「誤記載」などのリスク情報をチェックするリスクモニタリングサービスです。企業の的確な情報把握は、インターネット利用者とのコミュニケーション円滑化・活性化につながります。2000年1月から開始している「e-マイニング」は、上場企業を中心に累計で約700社以上にご利用いただいています。
2. 「e-マイニング」のバージョンアップの主なポイント
・ユーザーインターフェイスのリニューアル
日々の情報チェックをより効率的に行えるように、報告画面を中心に全面的なリニューアルを行いました。
・検索システムの強化
これまでのノウハウを活かしてシステムを新規構築し、ブログなど日々新着記事が増加するサイトの巡回や、ニュースサイト等の更新頻度の高いサイトの情報収集を、より強化いたしました。
・リスク判定の精度アップ
リスク判定の基準となるリスクワードを一新し、企業リスクに即した内容をリスク判定できるようになりました。また、リスク判定の基準となるリスクワードが表示され、気になるワードを含むご報告を優先的にチェックできるようになりました。
・リスクワードのユーザーカスタマイズ可能
お客様が任意にリスクワードを追加できるようになりました。システム側の判定を使用せず、任意のワードのみで判定することも可能になりました。
・フォルダ設定の共有化
ご報告を振り分けるためのフォルダが、従来の3つから、任意にいくつでも作成できるようになりました。また、複数のユーザーによるフォルダの共有化が可能になりました
・ブックマーク機能の追加
気になるサイトのURLを保存しておくことができるようになりました。ブックマークに保存したURLがご報告の対象となると、ご報告に★のアイコンをつけてお知らせします。
・PDFやWord・Excel・PowerPointもご報告可能
重要情報や誤記載が含まれるPDF・Word・Excel・PowerPointのファイルの中身も検索し、ご報告が可能になりました。
掲示板・ブログ・SNS・ミニブログなど、インターネット利用者が自ら手軽に情報発信できるCGM（Consumer Generated Media）の普及により、企業がコントロールできない情報がインターネット上に流布しやすい環境が出来上がってきました。その中には企業活動に対してリスクとなる情報も含まれています。
「e-マイニング」はインターネット上の膨大な情報から、通常の検索では見落としがちな自社関連情報を効率的に発見し、特に「情報漏洩」「風評被害」「誹謗中傷」「荒らし・炎上」「クレーム・苦情」「誤記載」などのリスク情報をチェックするリスクモニタリングサービスです。企業の的確な情報把握は、インターネット利用者とのコミュニケーション円滑化・活性化につながります。2000年1月から開始している「e-マイニング」は、上場企業を中心に累計で約700社以上にご利用いただいています。
2. 「e-マイニング」のバージョンアップの主なポイント
・ユーザーインターフェイスのリニューアル
日々の情報チェックをより効率的に行えるように、報告画面を中心に全面的なリニューアルを行いました。
・検索システムの強化
これまでのノウハウを活かしてシステムを新規構築し、ブログなど日々新着記事が増加するサイトの巡回や、ニュースサイト等の更新頻度の高いサイトの情報収集を、より強化いたしました。
・リスク判定の精度アップ
リスク判定の基準となるリスクワードを一新し、企業リスクに即した内容をリスク判定できるようになりました。また、リスク判定の基準となるリスクワードが表示され、気になるワードを含むご報告を優先的にチェックできるようになりました。
・リスクワードのユーザーカスタマイズ可能
お客様が任意にリスクワードを追加できるようになりました。システム側の判定を使用せず、任意のワードのみで判定することも可能になりました。
・フォルダ設定の共有化
ご報告を振り分けるためのフォルダが、従来の3つから、任意にいくつでも作成できるようになりました。また、複数のユーザーによるフォルダの共有化が可能になりました
・ブックマーク機能の追加
気になるサイトのURLを保存しておくことができるようになりました。ブックマークに保存したURLがご報告の対象となると、ご報告に★のアイコンをつけてお知らせします。
・PDFやWord・Excel・PowerPointもご報告可能
重要情報や誤記載が含まれるPDF・Word・Excel・PowerPointのファイルの中身も検索し、ご報告が可能になりました。
3. 「e-マイニング」の価格
「e-マイニング」 初期費用10万円、月額利用料10万円～、契約期間6ヶ月～。キーワード数によって課金されます。キーワードは変更が可能で、追加も随時行えます。１契約で１０ユーザーの利用ができ、ユーザーの追加も可能です。契約形態には、割引が適用となる年間契約（月額利用料9万5千円～）、１ヶ月からの利用が可能な「e-マイニングQuick」 があります。
4. 会社概要
株式会社ガーラバズは、オンラインコミュニケーション・CGM活用を通じて、インターネット上のリスクマネジメントおよびブランディング強化の支援を行っております。インターネット上のリスクモニタリングサービス「e-マイニング」、検索結果に表示される事実と異なる記載等に対策を行う「ランクチェンジャー」、企業に対する口コミ状況を専門スタッフがまとめた「バズレポート」、企業のネットリスクに関する法的な相談窓口「ネットリスクホットライン」、インターネット上の風評被害の把握から対応策の広報・法務コンサルティング、対応実施、信頼回復までを一貫してサポートするサービス「ネット風評被害バスターズ」等の各サービスを提供しています。
【株式会社ガーラバズの概要】
（1） 商号 株式会社ガーラバズ
（2） 代表取締役 佐野 真啓
（3） 所在地 東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ2Ｆ
（4） 設立年月日 2007年12月3日
（5） 主な事業の内容 「リスクモニタリングサービス」「口コミリサーチサービス」「レポートサービス」
（6） 資本金 1,000万円
（7） ホームページ http://www.galabuzz.jp
「e-マイニング」 初期費用10万円、月額利用料10万円～、契約期間6ヶ月～。キーワード数によって課金されます。キーワードは変更が可能で、追加も随時行えます。１契約で１０ユーザーの利用ができ、ユーザーの追加も可能です。契約形態には、割引が適用となる年間契約（月額利用料9万5千円～）、１ヶ月からの利用が可能な「e-マイニングQuick」 があります。
4. 会社概要
株式会社ガーラバズは、オンラインコミュニケーション・CGM活用を通じて、インターネット上のリスクマネジメントおよびブランディング強化の支援を行っております。インターネット上のリスクモニタリングサービス「e-マイニング」、検索結果に表示される事実と異なる記載等に対策を行う「ランクチェンジャー」、企業に対する口コミ状況を専門スタッフがまとめた「バズレポート」、企業のネットリスクに関する法的な相談窓口「ネットリスクホットライン」、インターネット上の風評被害の把握から対応策の広報・法務コンサルティング、対応実施、信頼回復までを一貫してサポートするサービス「ネット風評被害バスターズ」等の各サービスを提供しています。
【株式会社ガーラバズの概要】
（1） 商号 株式会社ガーラバズ
（2） 代表取締役 佐野 真啓
（3） 所在地 東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ2Ｆ
（4） 設立年月日 2007年12月3日
（5） 主な事業の内容 「リスクモニタリングサービス」「口コミリサーチサービス」「レポートサービス」
（6） 資本金 1,000万円
（7） ホームページ http://www.galabuzz.jp
