コンビニエンスストア業界のイノベーションリーダーを目指し、国内1万1,020店、海外466店（2012年10月末現在）を展開するローソン。 1975年の設立以来、「私たちは“みんなと暮らすマチ”を幸せにします。」という企業理念に基づき、常に新しい挑戦を続け、すべての店舗が地域の顧客に 愛され、支持される「マチのほっとステーション」になるべく、さまざまな取り組みを推進しています。主な取り組みとして、コンビニエンスストアの「ローソ ン」や、生鮮食品から日用雑貨まで、100円の商品を中心に取り扱う「ローソンストア100」、美と健康を考えたライフスタイルをサポートする「ナチュラ ルローソン」など、街にあわせた店舗を展開。
また、医薬品販売やネットショッピング、ポイントカード「Ponta」を活用した「相互相客」と呼ばれる世界など、新たなビジネス分野へも積極的にチャレ ンジしています。その一環として、加盟店に店舗経営指導を行うのが「スーパーバイザー（SV）」と呼ばれる職種です。SVは、的確な品ぞろえや棚割のアド バイスから売上アップに至る戦略作りまで、加盟店のオーナーをサポートします。ローソンでは、SV業務のさらなる効率化を目的に、タブレット端末を活用し たSV支援システムを構築。アプリケーション仮想化基盤として、Citrix(R) XenApp(R)を採用しました。
■「導入事例：株式会社ローソン」
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Citrix Systems, Inc.（NASDAQ:CTXS）は、オンデマンドサービスとして、企業にITを提供するバーチャルコンピューティングソリューションのリーディングプ ロバイダーです。シトリックスは1989年に設立。仮想化、ネットワーク、クラウドコンピューティングの技術を統合し、ユーザーに仮想ワークスタイルを、 ITに仮想データセンターを実現するフルラインナップの製品ソリューションを提供しています。シトリックスは、全世界23万以上の組織において、よりシン プルでよりコスト効果の高いIT環境の構築を支えています。100以上の国と地域で10,000社を越えるシトリックスのパートナーが存在し、2009年 度の年間売上高は16億1,000万ドルでした。
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