2013年09月30日 18:00

コラボスとグローバル・タンクが業務提携「COLLABOS PHONE」、「COLLABOS CRM Outbound Edition」と「Multi Carrier Centrex」を一括提供開始

株式会社コラボス(本社：東京都千代田区、代表：茂木貴雄)と、グローバル・タンク株式会社(本社：東京都千代田区、代表：田中治幸)は、コラボスのクラウドPBX「COLLABOS PHONE」、発信向けクラウドPBX「COLLABOS CRM Outbound Edition」と、グローバル・タンクのクラウド型回線サービス「Multi Carrier Centrex」の一括提供を9月から開始しました。

コラボスのクラウド型電話交換機システム「COLLABOS PHONE（コラボスフォン）」、はクラウドサービスによるPBX（電話交換機）システムで、パソコンとインターネット環境さえあれば利用できるソフトフォンです。ローコストでありながら、選べる機能は多彩で、気軽に本格的なコールセンターシステムを構築できます。また、「COLLABOS CRM Outbound Edition（コラボスCRM　アウトバウンドエディション」はアウトバウンド（発信）向けの高機能CRMです。設備投資が不要な上、リーズナブルな月額料金でご利用いただけます。コール履歴などの統計管理だけでなく、架電止め（コールの拒否など）や自動発信機能（ブログレッシブ発信）を用い、効率的なアウトバウンド施策を実現できます。

　グローバル・タンクのMulti Carrier Centrexは、NTT東西、NTTコミュニケーションズ、KDDI等、国内主要通信キャリアの回線を常設しているデータセンターと、顧客であるコールセンターやASPベンダーを接続し、データセンターから通話を受発信するクラウドサービスです。お客様の利用状況に応じて、最適な回線サービスと通話料の課金プラン（1秒～数分単位/発信・着信それぞれ）をご提案します。導入により通話料を含め、3分の1のコスト削減に成功されたお客様もいらっしゃいます。また、通信キャリアとの回線手配・工事の立会いの対応や、請求書の取りまとめ・カスタマイズにより、煩雑な業務や請求明細の分析に伴う人的リソースの有効活用を実現します。

両社に共通するクラウドという強みを併せて提供することにより、運用コストや通話料金を抑えるだけでなく架電効率のアップが、さらなる利益をもたらします。また、業務の繁閑に柔軟に対応することが可能となり、コールセンターの多拠点化や海外展開もより容易になります。
電話による営業活動の効率化や、情報の共有等の業務改善を検討している企業様、通信回線を繁閑に合わせて最適化したい企業様に、より良いサービスを提供していきます。

【株式会社コラボス　会社概要】
会社名：　株式会社コラボス
代表取締役社長：　茂木　貴雄
設立：2001年10月
所在地：東京都千代田区西神田3-2-1
住友不動産千代田ファーストビル南館4F
資本金：134,900千円
株主：ベンチャーキャピタル、当社役員など
事業内容：コールセンター向けクラウドサービスの提供
Webサイト：http://www.collabos.com/

【グローバル・タンク株式会社　会社概要】
会社名：グローバル・タンク株式会社
代表取締役社長：　田中　治幸
設立：1993年8月
所在地：東京都千代田区内幸町1-1-1　帝国ホテルタワー8F
資本金：10,000千円
事業内容：ICTコンサルティング事業、音声通信事業、データ通信事業
Webサイト：http://www.globaltank.jp/

【本件に関する問い合わせ先】
株式会社コラボス
経営企画部
TEL：03-5623-3423
E-Mail：c_info@collabos.com

グローバル・タンク株式会社
ICTソリューション事業部
TEL：03-6699-1111
E-Mail：tech@globaltank.jp

【商品名称等に関する表示】
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