【矢野経済研究所マーケットレポート】「有力小売業のオムニチャネル戦略の徹底分析 ～ネットとリアルの融合～」を発刊いたしました

オムニチャネルやビッグデータ、SNS分析など流通業において、ITの活用が本格化している。これまでITやシステム投資はコスト削減、効率化を目的とした利用が多かったが、これからは販売データはもとより、さまざまな外部データをどう分析し、顧客ニーズをどう発掘するか、顧客との関係性をどう築いていくか、に目的がシフトしている。本調査レポートでは、主要企業のこれらの取り組みをまとめ、オムニチャネル実現に向けての課題と今後の展望をレポートしました。

発刊日: 2013/11/29
体裁: A4 / 269頁
書籍 定価 157,500円 （本体 150,000円 消費税 7,500円）
PDFレギュラー（事業所内利用限定版） 定価 157,500円 （本体 150,000円 消費税 7,500円）
セット（書籍とPDFレギュラー） 定価 189,000円 （本体 180,000円 消費税 9,000円）
PDFコーポレート（法人内共同利用版） 定価 315,000円 （本体 300,000円 消費税 15,000円）

■本資料のポイント
●各業種の主力企業の取組み状況をレポート
●オムニチャネル実現に向けての課題と今後の展望をレポート
●インターネットによる消費者調査を実施、消費行動の特徴をレポート

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