【矢野経済研究所調査結果サマリー】小売業のビッグデータ活用に関する調査結果 2015 －課題とは認識しつつも、遅れている小売業のビッグデータへの取り組み－

1．調査期間：2015年11月～12月
2．調査対象：国内の大手小売業者
3．調査方法：電話によるヒアリング調査
4．発刊日：2015年12月28日

＜小売業のビッグデータ活用に関する調査とは＞
日本国内の売上高上位の小売業者（百貨店、スーパーマーケット、専門店、生協等）を対象として、電話によるヒアリング調査を実施し、173社の回答が得られた。本調査では、POSや顧客、ECサイト等のデータ活用や、ビッグデータ活用のための取り組み状況を調査し、その分析を行った。

◆小売業者がITを利用し、データ活用して実現したいのは「既存客の来店頻度向上」
◆ビッグデータ活用へ積極的に取り組んでいる小売業者は6.9％に留まる

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