2021年03月19日 12:00

【事例紹介あり!】無料Webセミナー「テクニカルサポートとは?~テクニカルサポート委託のススメ~」を2021年3月25日に開催

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コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社(本社:東京都文京区 代表取締役:相内あゆ美、以下当社)は、2021年3月25日(木)に、無料Webセミナー「【事例紹介あり!】テクニカルサポートとは?~テクニカルサポート委託のススメ~」を開催いたします。


詳細・お申し込みはこちら:https://ma-inc.jp/seminar/014/?post_id=1234


「テクニカルサポート」という言葉を聞いたことがありますか?
カスタマーサポートの一種であるテクニカルサポートですが、
今や問い合わせ窓口に必須の機能となっています。

もしかしたら、「普通の問い合わせ窓口と何が違うの?」と思った方や
「現在運営している問い合わせ窓口で問題ないだろう」と思った方が
いらっしゃるかもしれません。
そんな方々にテクニカルサポートの重要性をご説明します。

また「必要なのはわかっているが、これ以上問い合わせ窓口にリソースを割けない」
という方のために、当社のお客様を事例に挙げながら
テクニカルサポートを委託することのメリットを解説します。


■ 開催概要
名称:【事例紹介あり!】テクニカルサポートとは?~テクニカルサポート委託のススメ~
日時:2021年3月25日(木)15時00分~15時30分
会場:オンライン※zoomを使用
参加費:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・問い合わせ窓口をお持ちの企業の責任者様
・社内で問い合わせ窓口部門の責任者様
・製品やサービスに関する問い合わせを受け付けている企業の責任者様
・問い合わせ窓口のご担当者様


■ 講師
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。


■ 会社概要
会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
代表者:代表取締役 相内あゆ美
所在地:東京都文京区湯島2丁目25-5 アイエフ湯島ビル2F
URL:https://ma-inc.jp/
事業内容:業務請負事業


■ 本件に関するお問い合わせ
会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
担当者:岩間
URL:https://ma-inc.jp/contact_new/
  • IT、通信、コンピュータ技術

会社概要

商号
マーケティングアソシエーション株式会社(マーケティングアソシエーションカブシキガイシャ)
代表者
相内 あゆ美(アイナイ アユミ)
所在地
〒110-0008
東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
TEL
03-5834-3849
業種
その他IT関連
上場先
未上場
従業員数
500名未満
会社HP
https://ma-inc.jp/

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