2021年07月20日 12:00

【企業研修 導入事例】オリックス生命保険株式会社、ミテモの「研修内製化支援」を導入

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
「学びを3歩、未来にすすめる」をモットーに、人材育成・教育現場の課題解決を目指してeラーニング事業、教材制作事業などを展開するミテモ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:澤田哲也、以下「ミテモ」)は、「研修内製化支援」をオリックス生命保険株式会社さまにご導入いただき、その事例を2021年7月1日に公開したことをお知らせいたします。

導入事例記事:
研修の成果は受講者の「満足度」ではなく「行動変容」
~営業教育チーム元年は、自らが行動変容すること~
https://www.mitemo.co.jp/case-study/210701-2/


■導入した企業「オリックス生命保険株式会社」

研修対象:オリックス生命保険株式会社 代理店営業企画推進部営業教育チーム

保険商品を30年間提供し続けているオリックス生命保険株式会社さま。2020年3月に発足した「代理店営業企画推進部営業教育チーム」におけるメンバー間の共通認識を醸成するため、ミテモの研修内製化支援を導入されました。


■ミテモの「研修内製化」支援、導入の背景

保険業界は商品競争が激しく、厳しい環境下にあります。一人一人に合った保障を提供し続けるために、社員のコンサルティング能力の向上は欠かせません。そのため社員教育そのものに注力する営業教育チームが発足しました。

社員のスキルアップ、支援、教育を行う役割を与えられた営業チームの目的は、販売施策を考え、展開する方法を代理店営業担当者に浸透させることです。チームメンバーのうち、教育に携わった経験のある者は少数。考えや進め方もそれぞれ異なっていたため、メンバー内で研修開発に対する共通認識を持つ必要がありました。


■ミテモが提供したサービス
ミテモは下記4つの研修・ワークショップをベースに、4か月間の研修内製化支援プログラムを組み立て、提供しました。

・研修設計入門(1)~効果測定につなげる研修企画の基礎理論・手法を学ぶ
・研修設計入門(2)~目標達成に向けた学習活動の作り方を学ぶ
・講師養成講座~理論と実践的な技術を学ぶ
・講師スキル評価ワークショップ


■ミテモの「研修内製化」支援、導入の効果
△オリックス生命保険株式会社 代理店営業企画推進部営業教育チーム 堀さん

・これまでの研修は「知っていることを伝えること」でした。しかし「受講者の行動が変わること」が研修の持つ本来の意味だと気付き、受講者に目線が向くようになりました。

・研修企画では「受講者に、研修後の実務でどんな行動をしてほしいのか?」を考えるというシンプルな教えが役立っています。これまでは内容の良し悪しや受講後の感想など、受講者の反応にフォーカスすることが多くありましたが、それは本質から外れていることを痛感しました。
△オリックス生命保険株式会社 代理店営業企画推進部営業教育チーム 角倉さん

・説明や講義の場面で「どうすれば受講者に聞きたいと思ってもらえるか?」を考え、導入部分で受講者の注意を引けるよう、相手にとってのメリットを伝えるようになりました。

・新入社員研修を担当していたときは、どんな行動ができるようになることを目標とした研修なのか、定義できていませんでした。この目標部分を受講者や上司と共有することで、何を対象として、どんな行動がとれるようになるのか、認識統一できるようになると感じています。
△オリックス生命保険株式会社 代理店営業企画推進部営業教育チーム 山田チーム長

・研修後に受講者が実践で行動を起こすには、学習転移が起きるかどうかが大事だと学び、受講者とチャットなどのツールを用いてやりとりできる環境を整えました。研修のことが思い出せるリマインド機能を持たせることで、行動を促すような環境整備をしています。

・ミテモの研修により理論と実践を通して、共通認識が生まれました。そのことでメンバー同士の理解が早くなり、軌道修正も容易になっています。結果として、互いの成長速度が増し、仕事も効率的・効果的になっています。


■オリックス生命保険株式会社

オリックス生命保険株式会社
代表取締役社長 片岡 一則
HP:https://www.orixlife.co.jp/


■ミテモ株式会社

株式会社インソース
(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:舟橋孝之、証券コード:6200)グループ
HP:https://www.mitemo.co.jp/

事業内容:
(1) ワークショップ・コンサルティング
(2) 地方創生
(3) eラーニング教材開発「VIBLIO」
(4) 教材制作
創業: 2011年6月
代表取締役: 澤田哲也

  • 教育、資格、スキル

会社概要

ミテモ株式会社
商号
ミテモ株式会社(ミテモカブシキガイシャ)
代表者
澤田 哲也(サワダ テツヤ)
所在地
〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町14-9 小伝馬ファインビル 6階
TEL
03-4572-0407
業種
教育関連
上場先
未上場
従業員数
50名未満
会社HP
https://www.mitemo.co.jp/

運営会社 プライバシーポリシー情報削除ガイドラインサイトのご利用についてサイトマップお問い合わせ

© 2007-2021 GlobalIndex Co.,Ltd. All Rights Reserved.