2022年07月27日 10:30

【イオンディライトセキュリティ】商業施設で働く女性から生まれた点検サービス開始！「お客さま視点」で施設をもっと使いやすく、快適に。

イオンディライトセキュリティ株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：杉谷哲哉）は、2022年7月、施設の快適性診断『あんしん点検プラン』の販売を開始しました。

■お客さま視点で見るトイレ・授乳室とは？
イオンディライトセキュリティ（株）は、商業施設を中心として、ホテル、病院等のセキュリティを担当する会社です。
施設を巡回していると、【使いにくい】【快適とは言えない】そんなトイレや授乳室に出会うことがあります。

・トイレの荷物フックの位置が高すぎる
・授乳室にコーナーガード等の安全対策がない

多機能トイレにはユニバーサルデザインの視点も必要です。
・ゴミ箱の位置が悪く、ベビーカーや車いすの動きをじゃまする
・手すりが便器から遠すぎる（近すぎる）
・設置しているゴミ箱が足踏み式である

■子育て世代の多くが共感する『ベビーチェア問題』
子育て世代に便利なトイレのベビーチェアですが、思わぬ問題が発生することがあります。扉の近くに設置すると、子どもが鍵を開けてしまうのです。私たちは、子どもが届かない位置にもう1つ鍵を取り付けるようおすすめします。
「全く気づかなかった…」これは、クライアントに報告した際の感想です。

■お客さま視点の点検は超高齢化時代の安全対策にも
高齢者やお子さま連れ、障がいのある方のサポートをすることの多い私たちは、この状況を何とかしたいと思っていました。
お客さま視点で館内を点検し、改善案まで提供するサービスがあれば、施設はもっと快適になるはず！サービス提供者と利用者のギャップを埋めるような点検をしたい！そんな想いから、施設の快適性診断『あんしん点検プラン』は誕生しました。
改善案に欠かせない安全や多様性に関する知識も、セキュリティプランナーやユニバーサルデザインの資格をもつ社員がいたことでクリアできました。

2025年には団塊の世代が75歳以上に突入します。
私たちはこれまでの経験から、今後、ご利用の増える貸出し用車いすの点検もプラン内容に入れました。
点検により溶接部分の外れを発見し、即時、使用中止にした事例もあります。
普段は目の届かない所まで第三者の視点で見ることができる。点検は事故防止にもつながっています。

■サービス概要
サービス名：施設の快適性診断『あんしん点検プラン』
トイレ・多機能トイレ・授乳室・貸出し用車いすの点検
価格：77,000円（税込）※出張費別
サービス詳細：https://www.kaiteki-ads.com/
《本件に関するお問い合わせ先》
イオンディライトセキュリティ株式会社　スリーピース事業課　担当：濱本
TEL：06-6260-4566　E-MAIL：kaiteki-ads-mbox@aeondelight.jp

■会社概要
イオンディライトセキュリティ株式会社
代表者：代表取締役社長　杉谷哲哉
本社：〒542-0081　大阪市中央区南船場2丁目3番2号　南船場ハートビル9階
設立：2004年2月
URL：http://www.aeondelight-security.co.jp

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