人を中心とした施設サービスが世界の職場でどのように進化しているかを実務的な視点で解説
世界のソフトサービス・ファシリティマネジメント市場は、職場体験、衛生、持続可能性、事業継続性への重視が高まる中で、着実な拡大を続けています。包括的なソフトサービス・ファシリティマネジメント市場レポートでは、2020年から2025年までの実績期間における業界動向を検証するとともに、2025年から2030年までの予測期間、さらに2035Fまでの長期的な見通しを提示しています。本分析は、すべての主要地域を対象とし、世界の主要経済圏における市場動向を評価しています。
2025年における世界のソフトサービス・ファシリティマネジメント市場規模は約638.1923十億ドルに達し、2020年以降、年平均成長率（CAGR）6.9％で安定した成長を示しました。市場は2025年の638.1923十億ドルから2030年には853.0277十億ドルへ拡大し、この期間のCAGRは6.0％になると予測されています。2030年以降も成長は継続し、CAGR 5.3％で推移して、2035年には1,101.8130十億ドルに到達すると見込まれています。
サービス提供企業が競争力を強化する取り組み
ソフトサービス・ファシリティマネジメント分野で事業を展開する企業は、レジリエンスの強化とサービス提供力の向上を目的として、多様な戦略を推進しています。これには、戦略的パートナーシップや革新的なサービスソリューションを通じた運用能力の強化、主要な協力先との連携および新技術の導入による中核業務の強化、さらに継続的なプロセス革新を支える戦略的アライアンスを活用した事業成長の推進が含まれます。
レポートの全体像はこちら
http://www.thebusinessresearchcompany.com/report/soft-services-facilities-management-global-market-report
サービス開発とイノベーションにおける重点分野
新たな機会を最大限に活用するために、ザ・ビジネス・リサーチ・カンパニーは、ソフトサービス・ファシリティマネジメント事業者が注力すべき分野を示しています。これには、デジタル化されたオフィス支援サービスの拡充と、持続可能で環境配慮型の造園サービスモデルの統合が含まれます。また、商業施設の多様なニーズに対応する柔軟でウェルネス志向のケータリングサービスの開発も重要な焦点とされています。さらに、清掃、ケータリング、その他のソフトサービス業務全体において、環境に配慮した取り組みを採用するなど、持続可能性への関心が一層高まっています。
世界のソフトサービス・ファシリティマネジメント市場は、職場体験、衛生、持続可能性、事業継続性への重視が高まる中で、着実な拡大を続けています。包括的なソフトサービス・ファシリティマネジメント市場レポートでは、2020年から2025年までの実績期間における業界動向を検証するとともに、2025年から2030年までの予測期間、さらに2035Fまでの長期的な見通しを提示しています。本分析は、すべての主要地域を対象とし、世界の主要経済圏における市場動向を評価しています。
2025年における世界のソフトサービス・ファシリティマネジメント市場規模は約638.1923十億ドルに達し、2020年以降、年平均成長率（CAGR）6.9％で安定した成長を示しました。市場は2025年の638.1923十億ドルから2030年には853.0277十億ドルへ拡大し、この期間のCAGRは6.0％になると予測されています。2030年以降も成長は継続し、CAGR 5.3％で推移して、2035年には1,101.8130十億ドルに到達すると見込まれています。
サービス提供企業が競争力を強化する取り組み
ソフトサービス・ファシリティマネジメント分野で事業を展開する企業は、レジリエンスの強化とサービス提供力の向上を目的として、多様な戦略を推進しています。これには、戦略的パートナーシップや革新的なサービスソリューションを通じた運用能力の強化、主要な協力先との連携および新技術の導入による中核業務の強化、さらに継続的なプロセス革新を支える戦略的アライアンスを活用した事業成長の推進が含まれます。
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サービス開発とイノベーションにおける重点分野
新たな機会を最大限に活用するために、ザ・ビジネス・リサーチ・カンパニーは、ソフトサービス・ファシリティマネジメント事業者が注力すべき分野を示しています。これには、デジタル化されたオフィス支援サービスの拡充と、持続可能で環境配慮型の造園サービスモデルの統合が含まれます。また、商業施設の多様なニーズに対応する柔軟でウェルネス志向のケータリングサービスの開発も重要な焦点とされています。さらに、清掃、ケータリング、その他のソフトサービス業務全体において、環境に配慮した取り組みを採用するなど、持続可能性への関心が一層高まっています。
ソフトサービス・ファシリティマネジメント市場の理解
ソフトサービス・ファシリティマネジメント市場は、組織、個人事業主、またはパートナーシップによって提供される、人を中心としたサービスで構成され、物理的な施設の日常運営を支えています。これらのサービスは、商業企業、教育機関、医療機関、政府機関、産業施設など、定期的な維持管理、衛生、安全、顧客対応を必要とするさまざまな組織で利用されています。施設の運用期間全体を通じて継続的に必要とされ、提供頻度や複雑性は施設の規模、用途、利用者の要件によって異なります。
ソフトサービス・ファシリティマネジメントは、確立された手順および安全基準のもとで業務を行う訓練を受けた人材によって提供されるのが一般的です。これらのサービスは、清掃資材、制服、専用機器、ならびに人員配置や管理を支援するデジタルプラットフォームといった補完的な要素によって支えられています。サービスは必要とされる現場で直接提供され、社内運営の場合は内部予算で賄われ、外部委託の場合はサービスレベル合意、契約期間、パフォーマンス指標などを定めた正式な契約に基づいて提供されます。
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世界のソフトサービス・ファシリティマネジメント市場における主要企業
ソフトサービス・ファシリティマネジメント市場の集中度は中程度にとどまっています。2024年には、上位10社が市場全体の17.60％を占めました。コンパス・グループ社が市場シェア3.69％で最大の企業となっています。その他の主要企業には、ソデクソ社、CBREグループ社、ヴァンシ・ファシリティーズ社、ISSワールド、ジョーンズ・ラング・ラサール社、アラマーク社、神戸製鋼所、シンタス社、ミティ・グループが含まれます。
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ソフトサービス・ファシリティマネジメント市場は、組織、個人事業主、またはパートナーシップによって提供される、人を中心としたサービスで構成され、物理的な施設の日常運営を支えています。これらのサービスは、商業企業、教育機関、医療機関、政府機関、産業施設など、定期的な維持管理、衛生、安全、顧客対応を必要とするさまざまな組織で利用されています。施設の運用期間全体を通じて継続的に必要とされ、提供頻度や複雑性は施設の規模、用途、利用者の要件によって異なります。
ソフトサービス・ファシリティマネジメントは、確立された手順および安全基準のもとで業務を行う訓練を受けた人材によって提供されるのが一般的です。これらのサービスは、清掃資材、制服、専用機器、ならびに人員配置や管理を支援するデジタルプラットフォームといった補完的な要素によって支えられています。サービスは必要とされる現場で直接提供され、社内運営の場合は内部予算で賄われ、外部委託の場合はサービスレベル合意、契約期間、パフォーマンス指標などを定めた正式な契約に基づいて提供されます。
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ソフトサービス・ファシリティマネジメント市場の集中度は中程度にとどまっています。2024年には、上位10社が市場全体の17.60％を占めました。コンパス・グループ社が市場シェア3.69％で最大の企業となっています。その他の主要企業には、ソデクソ社、CBREグループ社、ヴァンシ・ファシリティーズ社、ISSワールド、ジョーンズ・ラング・ラサール社、アラマーク社、神戸製鋼所、シンタス社、ミティ・グループが含まれます。
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