2026年04月30日 09:00

退職代行への不安が高まる中、交渉・代理を行わない"本人書面型"退職手続き支援サービスを開始

合同会社ジャスティは、退職代行サービスとは一線を画す「退職手続きコンシェルジュ」を公開しました。
会社への電話・交渉・代理を一切行わず、退職者本人が書面を印刷・自署・郵送することで、面談や電話なしに退職手続きを完結できる"本人書面型"の支援ツールです。
料金は買い切り4,980円(税込)。



背景① 退職代行を取り巻く環境の急変

退職代行サービスの利用は近年急増し、2024年以降に退職代行業者を利用した退職者がいた企業は8.7%にのぼると東京商工リサーチが2026年4月に報告しています。
一方で、2026年2月には退職代行サービス「モームリ」の運営会社代表らが弁護士法違反の疑いで逮捕されたと同社が報じました。退職代行業者が会社に代わって交渉・折衝を行う行為が非弁行為として弁護士法に抵触する可能性は以前から指摘されてきましたが、刑事事件として顕在化したのは今回が初めてのケースです。

また、企業側の対応にも変化が現れています。同調査では「退職代行からの連絡に取り合わない」とする企業の姿勢が報告されており、退職代行経由での退職が必ずしも円滑に進まないケースも増えています。
利用者・企業双方から、「代行会社が会社に電話する」方式への警戒・不安が高まっています。

こうした状況の中で浮かび上がるニーズ
退職代行を使いたい。
でも、代行会社が会社に連絡する方式は不安だ。
会社とは電話もしたくない。
だったら——本人名義の書面で、証拠を残しながら退職できないか。

背景② 民法が認める「書面到達」という確実な退職手段

民法第97条(到達主義)により、退職の意思表示は書面が会社に「到達した時点」で法的効力が生じます。
また、民法第627条第1項は、無期雇用の労働者は退職の意思表示から2週間の経過をもって退職できると定めており、これは就業規則や会社の方針によって排除できない強行規定です。
配達証明付き一般書留を使えば、到達の事実と日時を郵便記録として証明できます。
「受理しない」「認めない」という会社の主張に法的効力はなく、書面の到達をもって手続きは法的に完了します。

本サービスが支援する書面による自己手続きは、退職代行が担ってきた「会社との接点を断つ」という機能を、交渉・代理・非弁リスクなしに実現できる手段です。


<サービス概要>

退職手続きコンシェルジュ」は、退職に必要な書面一式をブラウザ上で作成し、PDFとしてダウンロードできる買い切り型Webサービスです。
当然、スマートフォンでも利用が出来、自宅にプリンターが無くてもコンビニプリントを使えば印刷出来ます。
スクリーニング通過後に外部決済サービスを通じてサービスを購入し、その後メールで届くパスワードを使って認証付き書面作成ページで書面を生成します。

生成できる書面・資料(全8種)
・退職届(一般書留+配達証明対応フォーマット/退職日・到達日の自動計算付き)
・有給休暇消化申請書(残日数・消化期間のカレンダー計算付き)
・私物返却・物品貸与確認書
・業務引き継ぎ記録書
・退職確認依頼書
・会社向けQ&A(民法・労基法根拠の回答書)
・返答テンプレート一式(7種)
・郵送ガイド(一般書留+配達証明の具体的手順)

氏名・住所などの個人情報はブラウザ内のみで処理され、外部サーバーへの送信は行いません。
利用者は書面を印刷・自署・捺印のうえ配達証明付き一般書留で会社に郵送します。
郵便局の窓口に行くだけで、会社との交渉・電話・面談は一切不要です。



本サービスが行わないこと

対象外の行為(非弁・代理行為は一切行いません
・会社への電話・連絡
・会社との交渉・折衝
・法律相談・弁護士紹介
・退職代行(第三者による退職意思の代理伝達)



対象外案件の事前スクリーニング

有期雇用・試用期間中・未払い賃金請求・損害賠償係争・懲戒解雇示唆・社宅居住中など、書面作成のみでは対応が困難なケースは、申し込み前のスクリーニング診断で案内し、当サービスの対象外として専門家相談への接続を促す設計としています。
不適切なケースへの販売を防ぐことで、利用者・サービス双方のリスクを低減します。



サービス名:退職手続きコンシェルジュ
URL:https://justy.co.jp/taisyoku/
料金:4,980円(税込・買い切り)
決済:クレジットカード(会費PAY)

※記載内容(リンク先を含む)のサービスや表現の適法性について、ドリームニュースでは関知しておらず確認しておりません。

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添付資料

会社概要

商号
合同会社ジャスティ(ゴウドウガイシャジャスティ)
代表者
伊藤 あけみ
所在地
〒252-0205神奈川県相模原市中央区小山3-5-1
TEL
050-3488-3741
業種
小売・流通
上場先
未上場

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