IMARCグループは、「日本Qコマース市場規模、シェア、動向、および製品タイプ別、プラットフォーム別、地域別予測（2026年～2034年）」と題した最新の調査レポートを発表しました。このレポートには、統計的および分析的手法を用いた予測評価が含まれており、一次調査と二次調査の両方の手法を用いて分析された主要な業界インサイトを通じて、主要な市場動向を解説しています。
日本Qコマース市場の概要
IMARCグループの調査レポートによると、日本のQコマース市場は2025年に34億3000万米ドルと評価され、2034年には167億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2034年）中の年平均成長率（CAGR）は19.22%です。市場は、COVID-19による行動の加速とダークストアインフラの展開により、2020年の14億3000万米ドルから2025年には34億3000万米ドルに拡大しました。成長は2030年に82億7000万米ドルで安定し、2034年には167億米ドルに達すると予測されており、これは2020年を基準とした11.7倍の成長率であり、日本のデジタル経済における最も高い成長軌道の1つです。
Qコマース（クイックコマース）とは、注文から10～30分以内に配達を行うオンデマンド配送サービスを指し、食料品、医薬品、生鮮食品、日用品、コンビニエンスストア商品など幅広い商品・サービスが含まれます。商品種別では食料品が62.4%を占め、アプリベースのプラットフォームが68.5%でトップ、関東地方が40.2%の市場シェアを占めています。
主要な市場推進要因
IMARCグループの専門家によると、日本におけるQコマース市場のシェア拡大は、以下の主要な要因によるものだという。
コロナ禍後の恒久的な行動変容：新型コロナウイルス感染症（COVID-19）により、日本のオンラインサービス売上高は5.7%増加し、パンデミック中にオンライン食料品購入を利用した消費者は、パンデミック以前から利用していた消費者に比べて、デジタル食品配達に年間3.2倍多く支出するようになった。この行動変容により、デジタル注文に伴う心理的な抵抗感はほぼゼロにまで軽減された。
LINEとPayPayのスーパーアプリエコシステム：LINEの月間アクティブユーザー数は9600万人（日本の総人口の70%に相当）に達し、LINEと統合されたQコマースプラットフォームは、かつてない規模でコストゼロの顧客接点を提供し、チャット内でのシームレスな食料品や食品の注文を可能にします。
高齢化が薬局需要を押し上げる：日本では10人に1人以上が80歳以上であり、薬局の宅配サービスに対する構造的な需要が高まっている。日本には1200万人以上の糖尿病患者と4300万人の高血圧患者がおり、慢性疾患治療薬の定期宅配サービスにとって、継続的な収益機会となる。
共働き世帯の時間貧困：2024年時点で、日本には約1300万世帯の共働き世帯が存在しました。これらの世帯は食料品の買い物に1回あたり45～60分を費やしていますが、Q-Commerceはこの時間をなくすことで、日本の平均時給水準において、非常に高い時間価値提案を実現しています。
日本Qコマース市場レポートのサンプル版をご請求ください。 https://www.imarcgroup.com/report/ja/japan-q-commerce-market/requestsample
市場の課題
ラストマイル配送コストの高さ：日本の平均的なラストマイル配送コストは、注文頻度、購入金額、または広告収入によって回収されなければならない、注文ごとの構造的な補助金を生み出している。
構造的な配達員不足：日本の失業率2.4％（2024年12月時点）は、出前缶、Uber Eats、Woltの配達ネットワークにとって、配達員の採用における慢性的な課題を生み出している。
生鮮食品の品質に対する信頼のギャップ：日本が世界をリードする食品品質基準は、消費者の生鮮食品Qコマースに対する躊躇を生み出し、購入金額を潜在能力よりも低く抑えている。
ダークストアの収益性への道：日本のQコマース事業者は、顧客獲得コスト、東京のダークストアのリース費用、配達員への補助金支払いなどにより、収益性を達成するには顧客一人あたり月5～8件の注文が必要となるため、全体としてEBITDAがマイナスとなっている。
日本Qコマース市場のセグメンテーション分析
日本のQコマース市場の見通しには、製品タイプ、プラットフォーム、地域別の詳細な分析が含まれています。IMARCグループの専門家によると、日本のQコマース市場調査は、製品タイプ（食料品、薬局、その他）、プラットフォーム（アプリベース、ウェブベース）、地域（関東、関西／近畿、中部／中部、九州・沖縄、東北、中国、北海道、四国）別にセグメント化されています。
製品タイプ別
食料品は市場シェア62.4%（2025年）を占め、常温保存可能な日用消費財、生鮮食品、冷蔵乳製品、冷凍食品、高級職人食品などをダークストアやコンビニエンスストアのパートナーから15～60分以内に配送する。食料品は日本で最も頻繁に消費者が購入する商品であり、Qコマースはこれまでコンビニエンスストアが独占していた買い足しや衝動買いの機会をますます多く取り込んでいる。
薬局は24.8%を占め、日本のQコマース製品セグメントの中で最も急速に成長しており、年平均成長率（CAGR）は約21.5%です。これは、厚生労働省による2021年のOTC医薬品規制緩和と、2023年9月に開始された薬剤師によるビデオ相談付き処方薬配送サービスの拡大が牽引しています。その他は12.8%で、電子機器アクセサリー、ライフスタイル製品、文房具、ペット用品、ベビー用品などのオンデマンド配送サービスが含まれます。
プラットフォーム別
アプリベースのプラットフォームは、市場シェア68.5%（2025年）で首位に立っており、これは日本のスマートフォンファーストのデジタルコマース文化を反映している。日本のeコマース取引の71%はスマートフォンから発生しており、LINEのスーパーアプリとしての優位性とPayPayの決済エコシステムがその要因となっている。一方、ウェブベースのプラットフォームは31.5%で、大画面PCを使用する高齢者、職場のケータリングを注文する企業のデスクワーカー、イオンネットスーパーマーケットのウェブファーストの顧客層など、デスクトップを好む日本の消費者層に対応している。
地域別
関東地方は、首都圏の一人当たりの消費者デジタル支出額の高さと国内で最も密度の高い配送インフラを背景に、市場シェア40.2%（2025年）を占め、圧倒的なシェアを誇っています。関西・近畿地方は、大阪の独特な食文化と大阪万博2025の来場者経済の恩恵を受け、20.8%でそれに続きます。中部・中央地方は、名古屋都市圏と豊田市の企業従業員需要に牽引され、14.5%を占めています。九州・沖縄地方は、TSMC熊本の技術系従業員人口の急増と福岡のスマートシティ構想に牽引され、年平均成長率約21.0%で最も成長率の高い地域であり、9.6%を占めています。東北地方は6.2%、中国地方は4.5%、北海道地方は2.8%、四国地方は1.4%となっています。
競争環境
日本のQコマース市場は、プラットフォーム層において中程度の集中度を示している。LYコーポレーションとセブン-イレブンが合わせて日本のQコマース総取引額の約50～55％を占め、上位3つのプラットフォームが市場全体の約65～70％を占めている。
市場における主要なグローバル企業および日本企業には、以下の企業が含まれる。
LY株式会社 — LINEアプリ、Yahoo! JAPAN Mart；9500万人以上のLINE月間アクティブユーザーを活用し、チャット内でのシームレスなQコマース注文を実現
セブン-イレブンジャパン株式会社 — 7NOWデリバリーサービス。日本国内55,000店舗以上のコンビニエンスストアネットワークをオムニチャネルQコマースのフルフィルメントインフラとして活用。
株式会社オニゴ ― 10分で食料品を配達するオニゴ。東京都23区に拠点を置く、日本有数のダークストア専業Qコマース事業者。
アマゾンジャパン合同会社 — Amazon Fresh：高級食料品と日用品の宅配サービスで関東地方への事業拡大を着実に進めている。
ウォルトジャパン株式会社 ― サンドラッグを含む小売店や薬局との提携による急速な事業拡大
注：本レポートの範囲に含まれていない特定の詳細情報、データ、または見解が必要な場合は、喜んでご要望にお応えいたします。カスタマイズサービスの一環として、お客様の具体的なニーズに合わせて必要な追加情報を収集し、ご提供いたします。具体的なご要望をお知らせいただければ、お客様のご期待に沿えるようレポートを更新いたします。
私たちについて：
IMARCグループは、世界で最も意欲的な変革者たちが永続的なインパクトを生み出すことを支援するグローバル経営コンサルティング会社です。同社は、市場参入と事業拡大に関する包括的なサービスを提供しています。IMARCのサービスには、徹底的な市場評価、実現可能性調査、会社設立支援、工場設立支援、規制当局の承認とライセンス取得支援、ブランディング、マーケティングおよび販売戦略、競合環境分析とベンチマーク分析、価格設定とコスト調査、調達調査などが含まれます。
日本Qコマース市場の概要
IMARCグループの調査レポートによると、日本のQコマース市場は2025年に34億3000万米ドルと評価され、2034年には167億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2034年）中の年平均成長率（CAGR）は19.22%です。市場は、COVID-19による行動の加速とダークストアインフラの展開により、2020年の14億3000万米ドルから2025年には34億3000万米ドルに拡大しました。成長は2030年に82億7000万米ドルで安定し、2034年には167億米ドルに達すると予測されており、これは2020年を基準とした11.7倍の成長率であり、日本のデジタル経済における最も高い成長軌道の1つです。
Qコマース（クイックコマース）とは、注文から10～30分以内に配達を行うオンデマンド配送サービスを指し、食料品、医薬品、生鮮食品、日用品、コンビニエンスストア商品など幅広い商品・サービスが含まれます。商品種別では食料品が62.4%を占め、アプリベースのプラットフォームが68.5%でトップ、関東地方が40.2%の市場シェアを占めています。
主要な市場推進要因
IMARCグループの専門家によると、日本におけるQコマース市場のシェア拡大は、以下の主要な要因によるものだという。
コロナ禍後の恒久的な行動変容：新型コロナウイルス感染症（COVID-19）により、日本のオンラインサービス売上高は5.7%増加し、パンデミック中にオンライン食料品購入を利用した消費者は、パンデミック以前から利用していた消費者に比べて、デジタル食品配達に年間3.2倍多く支出するようになった。この行動変容により、デジタル注文に伴う心理的な抵抗感はほぼゼロにまで軽減された。
LINEとPayPayのスーパーアプリエコシステム：LINEの月間アクティブユーザー数は9600万人（日本の総人口の70%に相当）に達し、LINEと統合されたQコマースプラットフォームは、かつてない規模でコストゼロの顧客接点を提供し、チャット内でのシームレスな食料品や食品の注文を可能にします。
高齢化が薬局需要を押し上げる：日本では10人に1人以上が80歳以上であり、薬局の宅配サービスに対する構造的な需要が高まっている。日本には1200万人以上の糖尿病患者と4300万人の高血圧患者がおり、慢性疾患治療薬の定期宅配サービスにとって、継続的な収益機会となる。
共働き世帯の時間貧困：2024年時点で、日本には約1300万世帯の共働き世帯が存在しました。これらの世帯は食料品の買い物に1回あたり45～60分を費やしていますが、Q-Commerceはこの時間をなくすことで、日本の平均時給水準において、非常に高い時間価値提案を実現しています。
日本Qコマース市場レポートのサンプル版をご請求ください。 https://www.imarcgroup.com/report/ja/japan-q-commerce-market/requestsample
市場の課題
ラストマイル配送コストの高さ：日本の平均的なラストマイル配送コストは、注文頻度、購入金額、または広告収入によって回収されなければならない、注文ごとの構造的な補助金を生み出している。
構造的な配達員不足：日本の失業率2.4％（2024年12月時点）は、出前缶、Uber Eats、Woltの配達ネットワークにとって、配達員の採用における慢性的な課題を生み出している。
生鮮食品の品質に対する信頼のギャップ：日本が世界をリードする食品品質基準は、消費者の生鮮食品Qコマースに対する躊躇を生み出し、購入金額を潜在能力よりも低く抑えている。
ダークストアの収益性への道：日本のQコマース事業者は、顧客獲得コスト、東京のダークストアのリース費用、配達員への補助金支払いなどにより、収益性を達成するには顧客一人あたり月5～8件の注文が必要となるため、全体としてEBITDAがマイナスとなっている。
日本Qコマース市場のセグメンテーション分析
日本のQコマース市場の見通しには、製品タイプ、プラットフォーム、地域別の詳細な分析が含まれています。IMARCグループの専門家によると、日本のQコマース市場調査は、製品タイプ（食料品、薬局、その他）、プラットフォーム（アプリベース、ウェブベース）、地域（関東、関西／近畿、中部／中部、九州・沖縄、東北、中国、北海道、四国）別にセグメント化されています。
製品タイプ別
食料品は市場シェア62.4%（2025年）を占め、常温保存可能な日用消費財、生鮮食品、冷蔵乳製品、冷凍食品、高級職人食品などをダークストアやコンビニエンスストアのパートナーから15～60分以内に配送する。食料品は日本で最も頻繁に消費者が購入する商品であり、Qコマースはこれまでコンビニエンスストアが独占していた買い足しや衝動買いの機会をますます多く取り込んでいる。
薬局は24.8%を占め、日本のQコマース製品セグメントの中で最も急速に成長しており、年平均成長率（CAGR）は約21.5%です。これは、厚生労働省による2021年のOTC医薬品規制緩和と、2023年9月に開始された薬剤師によるビデオ相談付き処方薬配送サービスの拡大が牽引しています。その他は12.8%で、電子機器アクセサリー、ライフスタイル製品、文房具、ペット用品、ベビー用品などのオンデマンド配送サービスが含まれます。
プラットフォーム別
アプリベースのプラットフォームは、市場シェア68.5%（2025年）で首位に立っており、これは日本のスマートフォンファーストのデジタルコマース文化を反映している。日本のeコマース取引の71%はスマートフォンから発生しており、LINEのスーパーアプリとしての優位性とPayPayの決済エコシステムがその要因となっている。一方、ウェブベースのプラットフォームは31.5%で、大画面PCを使用する高齢者、職場のケータリングを注文する企業のデスクワーカー、イオンネットスーパーマーケットのウェブファーストの顧客層など、デスクトップを好む日本の消費者層に対応している。
地域別
関東地方は、首都圏の一人当たりの消費者デジタル支出額の高さと国内で最も密度の高い配送インフラを背景に、市場シェア40.2%（2025年）を占め、圧倒的なシェアを誇っています。関西・近畿地方は、大阪の独特な食文化と大阪万博2025の来場者経済の恩恵を受け、20.8%でそれに続きます。中部・中央地方は、名古屋都市圏と豊田市の企業従業員需要に牽引され、14.5%を占めています。九州・沖縄地方は、TSMC熊本の技術系従業員人口の急増と福岡のスマートシティ構想に牽引され、年平均成長率約21.0%で最も成長率の高い地域であり、9.6%を占めています。東北地方は6.2%、中国地方は4.5%、北海道地方は2.8%、四国地方は1.4%となっています。
競争環境
日本のQコマース市場は、プラットフォーム層において中程度の集中度を示している。LYコーポレーションとセブン-イレブンが合わせて日本のQコマース総取引額の約50～55％を占め、上位3つのプラットフォームが市場全体の約65～70％を占めている。
市場における主要なグローバル企業および日本企業には、以下の企業が含まれる。
LY株式会社 — LINEアプリ、Yahoo! JAPAN Mart；9500万人以上のLINE月間アクティブユーザーを活用し、チャット内でのシームレスなQコマース注文を実現
セブン-イレブンジャパン株式会社 — 7NOWデリバリーサービス。日本国内55,000店舗以上のコンビニエンスストアネットワークをオムニチャネルQコマースのフルフィルメントインフラとして活用。
株式会社オニゴ ― 10分で食料品を配達するオニゴ。東京都23区に拠点を置く、日本有数のダークストア専業Qコマース事業者。
アマゾンジャパン合同会社 — Amazon Fresh：高級食料品と日用品の宅配サービスで関東地方への事業拡大を着実に進めている。
ウォルトジャパン株式会社 ― サンドラッグを含む小売店や薬局との提携による急速な事業拡大
注：本レポートの範囲に含まれていない特定の詳細情報、データ、または見解が必要な場合は、喜んでご要望にお応えいたします。カスタマイズサービスの一環として、お客様の具体的なニーズに合わせて必要な追加情報を収集し、ご提供いたします。具体的なご要望をお知らせいただければ、お客様のご期待に沿えるようレポートを更新いたします。
私たちについて：
IMARCグループは、世界で最も意欲的な変革者たちが永続的なインパクトを生み出すことを支援するグローバル経営コンサルティング会社です。同社は、市場参入と事業拡大に関する包括的なサービスを提供しています。IMARCのサービスには、徹底的な市場評価、実現可能性調査、会社設立支援、工場設立支援、規制当局の承認とライセンス取得支援、ブランディング、マーケティングおよび販売戦略、競合環境分析とベンチマーク分析、価格設定とコスト調査、調達調査などが含まれます。
