2026年05月22日 09:00

【衝撃】「売上は伸びているのに利益が残らない」 2026年、買取店で“粗利が見えない経営”が急増している理由

近年、リユース市場は拡大を続けている。ブランド品や貴金属だけでなく、時計・骨董・ホビー・工具・家電など、買取対象ジャンルは広がりを見せ、出張買取や催事買取の需要も全国的に増加している。

一方で2026年現在、業界内では新たな課題が浮き彫りになり始めている。

それが、「売上は伸びているのに利益が残らない」という現象だ。

現場では問い合わせ件数や成約数が増えているにもかかわらず、「なぜか利益が残らない」「月末に現金が減っている」「粗利率が分からないまま運営している」といった声が増加している。

■ リユース市場拡大の裏で進む“感覚経営”
ここ数年、リユース業界では店舗数・催事件数ともに増加傾向が続いている。

特にLINE査定や出張買取の普及により、以前よりも案件獲得自体はしやすくなった。一方で、案件数の増加に対し、管理体制が追いついていない店舗も少なくない。

実際、現場では「いくらで買って、いくらで売れたのか」を正確に追えていないケースが増えている。

買取価格の判断を現場スタッフの経験に依存し、在庫の回転率や保有期間を把握できていないまま運営されている店舗も存在する。

また、催事買取や出張買取では、現場ごとに仕入れ基準がばらつきやすく、「利益が出ている案件」と「赤字案件」の区別が曖昧になりやすい。

結果として、売上は伸びていても、利益構造が見えないまま事業規模だけが拡大していく状態に陥るケースが増えている。

■ “売上管理”だけでは経営できない時代へ
これまでの買取業界では、「今月いくら売れたか」が経営指標として重視される傾向が強かった。

しかし現在では、広告費の上昇、人件費増加、相場変動の高速化などにより、単純な売上管理だけでは利益が残りにくい構造へ変化している。

特に近年は、SNS広告や一括査定サイトへの依存が進んだことで、集客コストが大幅に上昇している。

さらに、相場変動の激しい商材では、「高値で仕入れたが売却タイミングを逃した」「長期在庫化して資金繰りを圧迫した」というケースも増加している。

現場では、「忙しいのに利益が出ない」という感覚を抱える経営者も少なくない。

しかし実際には、案件ごとの粗利や広告流入別の利益率を可視化できていないため、どこで利益が削られているのか把握できていないケースが多い。

■ なぜ2026年に“粗利管理”が重要視され始めたのか
背景には、業界競争の激化がある。

ここ数年で買取市場への新規参入は増加し、特にフランチャイズ型・催事型・訪問型ビジネスの拡大が進んだ。

その結果、「とにかく案件数を増やす」フェーズから、「利益を残せる店舗運営」へと求められる視点が変わり始めている。

また、多店舗展開を進める事業者では、「店舗ごとの利益率差」「スタッフごとの成約率差」「在庫滞留状況」などを把握できないことが、経営課題として顕在化し始めている。

特に、Excelや紙台帳を中心に運営している店舗では、リアルタイムで粗利を確認できず、月末や月初になって初めて問題に気付くケースも珍しくない。

■ “案件管理”と“利益管理”をつなげる動きも
現在、一部のリユース事業者では、問い合わせ管理だけでなく、案件単位で粗利や在庫状況を追跡する動きも始まっている。

単なる顧客管理ではなく、「どの流入経路から来た案件が利益につながったのか」「どの在庫が長期滞留しているのか」を可視化しようとする流れだ。

特に出張買取や催事買取では、現場ごとの利益差が大きくなりやすいため、感覚ではなくデータベースベースで管理する必要性が高まっている。

また、査定から成約、在庫化、売却までを一連で管理することで、経営判断の精度を高めようとする動きも広がり始めている。

■ “忙しいのに儲からない”から脱却できるか
2026年のリユース業界では、「案件数」だけでなく、「利益構造をどこまで把握できているか」が経営を左右し始めている。

市場自体は拡大している一方で、感覚経営だけでは利益が残りにくい時代へ変化しつつある。

今後は、問い合わせ管理・案件管理・在庫管理・粗利分析を分断せず、一連で把握する運営体制が、より重要になっていくとみられる。

こうした背景を受け、合同会社マイアジアエンターテイメントでは、買取業界向けCRM「買取コージ」を提供している。

買取コージでは、LINE・Instagram・電話・ホームページなど複数経路からの問い合わせを一元管理しながら、案件単位での進捗管理や粗利可視化、在庫管理などにも対応している。

また、古物台帳対応や顧客管理など、リユース現場特有の業務フローに対応した設計となっており、属人的になりやすい現場運営の整理を支援している。

【サービス概要】
サービス名:買取コージ
URL:https://kaitori-koji.jp/
提供形態:クラウド型CRM
対象:店舗買取・出張買取・催事買取などを行う買取事業者
対応機能:問い合わせ一元管理、案件管理、在庫管理、顧客管理、金庫管理、売上分析、古物台帳対応 など

【会社概要】
会社名:合同会社マイアジアエンターテイメント
所在地:東京都小金井市本町6-9-39
設立:2021年11月
事業内容:買取業特化のSaaS型顧客管理システム「買取コージ」他
URL:https://kaitori-koji.jp/

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合同会社マイアジアエンターテイメント(ゴウドウガイシャマイアジアエンターテイメント)
代表者
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所在地
〒184-0004東京都小金井市本町6-9-39メゾンルビエール106
TEL
090-4035-0496
業種
通信・インターネット
上場先
未上場
従業員数
10名未満
会社HP
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