SNS投稿と公式情報を見比べる際の健康食品表示確認ポイントを整理

一般社団法人日本認定健康食品協会は、健康食品に関する情報がSNS、ECサイト、公式ページ、広告素材など複数の場所で発信される状況を踏まえ、SNS投稿と公式情報を見比べる際の確認ポイントを整理しました。

SNSでは短い文章や画像で商品情報が紹介されることが多く、詳細な表示事項や問い合わせ先が省略される場合があります。一方、公式ページや販売ページでは、原材料、内容量、保存方法、販売者情報、問い合わせ先など、購入判断に必要な基本情報を確認できることが期待されます。

消費者が確認したいのは、SNS上の説明と公式情報が同じ方向を向いているかという点です。商品名、食品としての区分、摂取目安、注意表示、問い合わせ先が食い違っていないかを確認すると、情報の出所を把握しやすくなります。

事業者側では、SNS投稿を広告や案内の一部として扱う場合、投稿文、画像、リンク先ページ、問い合わせ回答の内容を横断的に管理することが重要です。古い投稿が残る場合は、最新情報への導線を明確にし、更新日や参照先を分かりやすくする工夫が求められます。

また、健康食品は食品であり、医薬品とは異なります。SNSで反応を得やすい表現であっても、食品としての説明範囲を超えないよう、社内確認と公開前点検を行うことが大切です。

協会では、健康食品情報の確認方法について、媒体ごとの特徴を踏まえた整理を行い、表示の読み取り方と問い合わせ対応の基本を継続して発信してまいります。

【本件に関するお問い合わせ】
一般社団法人日本認定健康食品協会 事務局
URL：https://www.jhfc.or.jp/
TEL：03-6284-4930
Email：info@jhfc.or.jp

本品は健康食品であり、医薬品ではありません。