2010年04月21日 14:30

2009年度Ｗｅｂサイトコンテンツ拡充の取り組みご報告～サイトリニューアル、特設サイト開設、コンテンツ追加～

損保ジャパン・ディー・アイ・ワイ生命保険株式会社（社長：澁谷達雄）は、インターネットを利用して生命保険のご加入を検討されるお客さまに対し、より見やすく使い勝手のよい、さらに生命保険の理解が進むようなＷｅｂサイト構築のため、お客さまへのインタビューや調査を基に、2009年度もサイトリニューアルや特設サイトの開設、コンテンツの追加を進めてまいりました。

インターネットを利用した物品の通信販売が広く一般に浸透していく中、生命保険の加入に関しても、今後インターネットで検討するお客さまの数は増えていくと当社では予測しており、このようなお客さまのニーズやご期待にお応えするためにも、Webサイトのコンテンツ拡充を進めております。
2009年度もこれらへの取り組みを積極的に行ってきた結果、当社Ｗｅｂサイトのページビュー数（注）は371万pvとなり、対前年比46.7%の増加となりました。

当社では、今後のインターネットによる生命保険の加入検討意向の高まりに対応するため、みなさまに簡単で分かりやすく、お客さまの疑問や不安を解消して、自分にぴったりと合った保険の組み立てができ、ご納得の上ご加入いただけるよう、さらなるWebサイトの改善に努めてまいります。

2009年度の当社Webサイトのコンテンツ追加・改修に関する主な取り組み内容は以下のとおりです。

※（）内の日付はリリース日です。
＜サイトリニューアル＞
■「よくあるご質問」コーナーをリニューアル（6月1日）
■必要保障額シミュレーションツールをフルリニューアル！新・シミュレーションツール『組み立てナビ』の運用を開始（11月9日）
■「お客さまの声」コーナーをリニューアル（1月28日）
■「トップページおよび保険金・給付金等のお支払い」コーナーなどをリニューアル（3月11日）

＜特設サイト開設＞
■あなたの年表をつくろう！10周年特設サイトを開設（12月11日）
■生命保険とDIY生命のこと、教えてください！あなたのギモンや不安を解消する特設サイトを開設（3月30日）

＜コンテンツ追加＞
■「お電話のつながりやすい曜日・時間帯」コンテンツを追加（2月10日）
■「クリックでカンタン！書き方ナビ」コンテンツを追加（3月1日）
■「どんな人が入っている？DIY生命　～ご契約分布状況～」コンテンツを追加（3月19日）
※詳細は当社Ｗｅｂサイト http://diy.co.jp のニュースリリースをご覧ください。

（注）ページビュー数：Ｗｅｂサイトに訪れた方がページをご覧になった回数です。

【DIY生命の「4つの約束」】
わたしたち損保ジャパンＤＩＹ生命は1999年の創業以来、「1年組み立て保険」という独自の商品販売を通じて、“自分の保険は、自分でつくる”、“生命保険は、ライフステージの変化に合わせて見直す”、“生命保険で、貯蓄はしない” というメッセージを発信し続けています。これらは、お客さまに「真にムダのない、合理的な保険をご提供する」というメッセージであり、次に掲げる当社の「4つの約束」に基づいています。
◆お客さまにぴったりあった商品の提供 ◆お客さま自らの判断でご加入いただくこと
◆迅速なサービスの提供 ◆お客さまとの継続的な関係の構築
わたしたちは、損害保険ジャパングループの「ダイレクト販売専門生命保険会社」として、また「常に先進的な取り組みを目指す会社」として、これからも「4つの約束」のもと、質の高いサービスと安心を提供してまいります。

【本件に関するお問い合わせ先】
損保ジャパン・ディー・アイ・ワイ生命保険株式会社
広報室：杉山 TEL：03-5437-9026

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