【矢野経済研究所マーケットレポート】「リネンサプライヤー顧客満足度評価調査（病院、ホテル編）」を発刊いたしました

矢野経済研究所では、今まで「企業側」視点のリネンサプライの調査資料を発刊して参りました。今回は、「リネンサプライ」を取り巻く環境、つまり「リネンサプライヤーの顧客」である病院やホテルに、そのサービスの内容を評価していただき、その結果を分析いたしました。

発刊日: 2013/06/25
体裁: A4 / 183頁
書籍 定価 157,500円 (本体 150,000円 消費税 7,500円)
PDFレギュラー(事業所内利用限定版) 定価 157,500円 (本体 150,000円 消費税 7,500円)
セット(書籍とPDFレギュラー)
定価 189,000円 (本体 180,000円 消費税 9,000円)
PDFコーポレート(法人内共同利用版) 定価 315,000円 (本体 300,000円 消費税 15,000円)

■本資料のポイント

●リネンサプライ市場において、唯一の「顧客満足度」データ集
●病院（関西・関東）、ホテル（全国）の「リネンサプライ」顧客が直接回答
●病院123院、ホテル45社、計168社が、取引中のリネンサプライヤーについて評価
●委託しているリネン類、委託している企業名、リネンサプライで重視すること、リネンサプライヤーに求めること、取引のあるリネンサプライヤーに対する5段階評価を調査
●評価対象企業の一覧も掲載 　
　・リネンサプライヤーの「評価点数」 　
　・評価対象企業の企業概要（企業名、本社所在地、業務内容　等）

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