2015年05月19日 12:00

通話録音システムFlexLog（フレックスログ）はクラウド一括管理機能をリリース

2015年5月19日に、コールセンター向けシステムの開発・販売を行う株式会社オプトエスピー（本社：東京都新宿区、代表：山田　豊）は、通話録音システムFlexLog（フレックスログ）で、クラウドオプションの提供を開始しました。

■FlexLogとは
FlexLog（フレックスログ）は、NTT ひかり電話オフィスタイプやオフィスA（エース）、Fusion（フュージョン）回線など、様々なIP回線に対応している録音システムです。
省スペース型のサーバーに録音ファイルを保存し、PCから専用のWeb画面にアクセスして、簡単に音声ファイルを検索・再生することができます。

■クラウドで複数拠点の録音やケータイの録音を一括管理
クラウドオプションは、FlexLogサーバー上の録音ファイルをクラウド上で管理することが可能となります。
複数拠点の録音ファイルや、ケータイ録音のファイルをクラウド上で一括管理することにより、検索再生時の手間や、管理コストを省きます。拠点ごとにPBXや回線が異なり、通話録音装置を各拠点ごとに設置する場合や、バックアップ、BCP対策として有効です。
また、NTT docomoの「通話録音サービス（携帯電話で行われる通話を、すべて自動で録音するサービス）」やFlexDPlayerをご利用のお客様には、固定電話とケータイ電話の録音をまとめることも可能です。

■FlexLog製品ページ
http://www.optsp.co.jp/product/flexlog.html

■本件のお問い合わせ先　　　　　　　　　　
株式会社オプトエスピー
CTIソリューション部
TEL:　03-3360-3688
Mail:　cti-solution@optsp.co.jp
http://www.optsp.co.jp/

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