2010年01月13日 11:30

「自社内テレアポチーム立ち上げ支援サービス」を開始！

BtoBアウトバウンド（※）コールセンターを運営している、ヒューマンフィールド株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：柏木悟、以下ヒューマンフィールド）は、自社内でテレアポチームを立ち上げたい企業様向けに、ヒューマンフィールドが保有しているBtoBアウトバウンドノウハウを移植していくサービスをスタートさせた。（※BtoBアウトバウンド‥法人向けの発信電話）

【背景】
ヒューマンフィールドでは、クライアント企業様よりテレマーケティング業務を受託し、同社内にあるコールセンターでの運用が基本となっていましたが、これまでお客様より「ここ（クライアント企業内）でできないの？」といった声を数多く頂いておりました。そのような声にお応えして、定期的にヒューマンフィールドのプロジェクトマネージャーが訪問しテレアポチームの立ち上げを支援していくサービスが新たにスタートしました。

【対象】
■　自社内にテレアポチーム（アウトバウンド）立ち上げを検討中の企業
■　現在のテレアポチームの見直しを図りたい企業
■　新しく顧客開拓の手法を模索中の企業

【サービス内容】
テレマーケティング戦術の立案から、運用体制の構築、オペレーターやスーパーバイザーへの研修、その他、必要に応じて、オペレーターの採用支援、ファシリティ支援もおこなっていく。

【効果】
■ＰＵＳＨ型による積極的な顧客開拓により短期間での売上向上が見込める
■営業の分業化による営業部門全体の生産性の向上
■BtoBアウトバウンドのノウハウが得られる
■オペレーターの採用、教育、マネージメントの手間が軽減できる
■立ち上げにかかる期間を短縮することができる

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ヒューマンフィールドは、法人営業をしている企業の営業・マーケティング支援をおこなっており、新規見込
顧客の開拓、既存顧客への利用促進、セミナー集客等、テレマーケティングによるＰＵＳＨ型での積極的な
顧客開拓を代行し、様々な企業の売上向上を支援しています。BtoBアウトバウンドに特化しているのが特徴。
＜会社概要＞
会社名：ヒューマンフィールド株式会社
代表取締役：柏木　悟
設立：2008年4月25日
所在地：東京都新宿区西新宿6-26-11
TEL：03-5324-0770
FAX：03-5324-0771
URL：http://www.humanfield.co.jp
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【本件に関するお問い合わせ】
ヒューマンフィールド株式会社
担当：藤本
TEL：03-5324-0770
E-mail：info@humanfield.co.jp