大阪ガス様はWebサイトをお客様との重要なコミュニティーツールであると考え、「お客さまにとって使いやすいホームページ」を目指されており、昨年よりCMS導入による情報設計の見直しやページ構成の統一などを実施されていました。その中、更なるユーザビリティ、アクセシビリティの強化のためにサイト内検索のリニューアルを決定されました。
サイト内検索の要件として、サイトに訪れたお客さまに的確な情報提供が可能であり、また、ホームページ管理担当者が簡単に運用することが可能であるということを掲げてサービスを比較検討する中、高精度で多彩な検索が可能なサイト内検索「SyncSearch」をご導入頂きました。
サービス導入により取扱説明書などのPDFファイルや別ドメインのサービスサイトも検索が可能となり、サジェスト機能※1やキーワードランキング機能※2など「SyncSearch」の多彩な検索機能を活用し、訪問者への更なるユーザビリティ向上を目指されています。
※1 サジェスト機能とは検索フィールドに文字列を入力すると、想定されるキーワード候補を提案表示する機能です。
※2 サイト訪問者に多く検索されたキーワードをランキング形式で表示する機能です。
■会社概要／お問い合わせ
株式会社SyncThought
所在地：東京都豊島区東池袋1－44－2 パラッシオ池袋903号
設立：2004年7月14日
事業内容：ITコンサルティング、システム開発、「SyncSearch」開発
代表者：海野 修自 広報担当：藤平 幸司
TEL：03-6903-5210
「SyncSearch」サイト：http://www.syncsearch.jp/
