2018年12月27日 12:30

ギークフィードがSNS対応オムニチャネルコンタクトセンターシステム「XCALLY」の日本での販売開始を発表。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
株式会社ギークフィード(本社:東京都台東区、代表取締役:内 信史)は、2018年12月27日、XENIALAB s.r.l.,(本社:イタリア トリノ)と、一次代理店契約を締結し、オムニチャネルコンタクトセンターシステム「XCALLY」の日本での販売とサポートを開始いたしました。




XCALLYについて
Twitter,FacebookなどのSNSに対応した、オムニチャンネルコンタクトセンターシステムです。世界50か国、12言語以上で使用されており、管理者/オペレーターそれぞれに使いやすいUI、他ソフトとの連携など多くの機能を備えています。
ギークフィードは、日本のディストリビューターとしてXCALLYの日本語化を担当。

また、新たなチャネルとしてLINE連携に対応しており、ギークフィードにて検証作業を行ってまいりました。
XCALLYのサポートは、ギークフィードにお任せください。

今後も日本製CRM等、外部システムとの連携開発や各キャリアとの相互接続試験等をギークフィードが推進して参ります。


Xenialab XCALLY CEOのDiego Gosmar氏からのコメント。


“We are delighted to open the XCALLY market in Japan thanks to GeekFeed, a partner with strong local presence and expertise. The XCALLY interface is already available in Japanese, thanks to the GeekFeed translation. Moreover the XCALLY Team has released a first integration with Line recently, one of the most used messaging platform in Japan: that’s a clear proof of potential growth in the XCALLY Omni-Channel strategy, willing to fulfil the worldwide needs.“
Diego Gosmar - Xenialab XCALLY CEO.


“私たちは、専門知識を持った日本のパートナーであるギークフィードのおかげで、日本でXCALLYを展開できた事を嬉しく思います。 ギークフィードの翻訳により、XCALLYはすでに日本語版をリリースしています。さらに、日本で最も使用されているメッセージングプラットフォームの1つであるLineと連携しました。これによりXCALLYの拡張性が証明されました。今後もオムニチャネル市場における多様なニーズに応えていきたいと思います。”



ギークフィードについて
ギークフィードは音声、通信、コンタクトセンターシステムのソフトウェア開発、構築、サポートに強みを持った日本のソフトウェア開発会社です。



XCALLYの詳細情報は、以下のページでご覧いただけます。
英語サイト:https://www.xcally.com/en/
ギークフィード日本語サイト:https://www.geekfeed.co.jp/Services/xcally


ギークフィードではXCALLY製品の代理店を募集しております。
ご興味ある方は弊社お問合せフォームよりお問合せ下さい。


【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ギークフィード
谷口(たにぐち)
TEL : 03-3863-6754
お問合せフォーム: https://www.geekfeed.co.jp/Contact

※リンク先のサービスや表現の適法性について、ドリームニュースでは関知しておらず確認しておりません。

  • IT、通信、コンピュータ技術

会社概要

株式会社ギークフィード
商号
株式会社ギークフィード(カブシキガイシャギークフィード)
代表者
内信史(ウチシンジ)
所在地
〒111-0056
東京都台東区小島2-20-7 扶桑御徒町ビル2F
TEL
03-3863-6754
業種
システム開発
上場先
未上場
従業員数
50名未満
会社HP
https://www.geekfeed.co.jp
公式ブログ
https://www.geekfeed.co.jp/geekblog/
  • 公式facebook

運営会社 プライバシーポリシー情報削除ガイドラインサイトのご利用についてサイトマップお問い合わせ

© 2007-2022 GlobalIndex Co.,Ltd. All Rights Reserved.