コールセンターサービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：相内あゆ美、以下当社）は、2021年9月29日（水）に、ウェビナー「コールセンターサービス説明会」を開催いたします。

日本IBMではEDB Postgresを各種クラウドサービスと連携させることで従来のデータをマルチ活用でき、その運用価値を飛躍的に高めることができる新たなサービスの提供を開始しています。 このウェビナーでは、7月末に開催されたEDB Postgres Vision Tokyo 2021 で紹介された2つの注目すべきセッションを再配信し、日本IBMが提供するEDB Postgres クラウドサービスの新たな世界をご案内いたします。

アジア最大級の国際留学エージェントであるiaeグローバルは、2021年9月24日から3日間に亘りオンライン で「iae留学フェア2021秋」を開催します。 今回の「iae留学フェア」では、アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダなどの主要英語圏から計40校以上の4年制総合大学や単科大学、ビジネススクール、2年制カレッジ、留学生のための進学準備コースを提供する学校、語学学校などが参加する大規模留学イベント。海外の学校担当者や日本オフィスのスタッフとオンラインで繋がり直接相談や質問ができる。 参加教育機関への出願料免除、最大4週間のオンライン英語学習コースの無料受講など、留学準備に役立つ参加者限定特典もあります。

メタデータ株式会社（所在地：東京都文京区；代表取締役社長：野村直之）は、2021/9/29-10/1に開催の、オンライン展示会「新しい働き方とライフスタイルEXPO ONLINE (http://　bit.do/worktech21fall）」、ならびに「教育総合サミット (http://bit.do/edtech21fall)」に出展いたします。テレワーク鬱の予兆を発見したり、スタッフの性格類型に基づいて適切な対応、教育を施したりするのに必要な、全デジタルテキストのAI分析のソリューションを中心に展示します。展示ブースの閲覧や資料ダウンロードは会期前にも可能です。会期中は、事前予約者向けに30分単位のオンライン相談会を無料で実施いたします。

AIポータルメディアAIsmileyは、10月14日(木)16時から、「2021年後半に注目が集まるAI音声ソリューションを徹底解剖！活用事例から知る音声認識ツール導入のメリット」をテーマにウェビナーを開催いたします。 コロナ禍により利用促進したAI技術は数多くありますが、音声認識AIはその中でも活用範囲が幅広く、産業、ビジネス、日常生活を網羅して利用されております。今回のウェビナーでは、2021年後半に注目が集まるAI音声ソリューションを徹底解剖いたします。チャットボットとは違うボイスボットの世界、コールセンターでの音声認識AIソリューション、議事録が自動作成できるオンライン会議ツール等について最先端のAI企業3社が活用事例を紹介します。最新の音声認識AIサービスに興味のある方はぜひご参加ください！

ユニバーサルナレッジ株式会社（東京都渋谷区：代表取締役 井上俊一）は、2021年9月29日（水）〜10月1日（金）に開催されるオンライン展示会の「小売DX ONLINE EXPO」に、売上アップECサイト内検索「ユニサーチ」を出展いたします。

人工知能を搭載したサービスの資料請求ができるAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、9月29日(水)16時から、「アマゾンコネクトと音声AIを活用！次世代コールセンター自動応答サービスの最適解とは？」をテーマにウェビナーを開催いたします。 近年、コールセンターの人手不足解決やオペレーターの業務支援にAIチャットボットや、音声認識AIを活用する企業が増えてきています。そこからさらに一歩進み、「AI自動応答サービス」が登場し、顧客の満足度向上や応対品質向上に向けて活用され始めました。今回は、アマゾンコネクト×音声AIにフォーカスし、NTTドコモとパートナー企業2社より次世代コールセンターの最適解についてご紹介します。コールセンター向けAIソリューションに興味のある方は、ぜひご参加ください！

正しい「BCP策定」のプロセスを知っていますか？ ～知っておくべき３つのステップ～ 企業防災の促進の一つに、災害時に重要業務を継続するために事業継続計画（BCP）を策定するよう努める、とあります。 災害時に復旧が遅れると、企業の存続が難しくなるケースもあるため、日ごろから充分に対策することが重要だと言えるでしょう。 また、BCPをおこなうことで、地震などの個別災害だけではなく、想定外の包括的ハザードに対応できるようになり、経営が強靭化してまいります。 この取り組みにより、経営者にとって一番の課題である資金繰りを見直すチャンスとなり、経営の効率化・コスト削減にもつながっていきます。 では、正しいBCP策定のためのプロセスとは？ 弊社が実績から、導き出した３つの正しいステップをお伝えします。

英語教育42年の株式会社mpi松香フォニックス（創立：1979年、代表者：竹村千栄子、以下mpi）は、英語教育に携わる方や、子どもに英語を教えたい保護者を対象に「2021 mpi 英語教育フォーラム 教育は未来を築く子ども達のために -世界とつながる子ども達の力　4ジャンル・4スキル-」を10月2４日(日)にオンラインで開催いたします。

1000件以上の組織課題解決実績を持つ、組織開発・組織心理学のプロである谷口龍彦氏を招き、「リモート時代における組織の在り方」や、「人事担当者が持つべきスタンス・思考」などについてお話しいただきます。 ・評価制度がなぜ機能しないのか？ ・社員はリーダーシップをなぜ持たないのか？ ・若い社員がなぜ辞めるのか？　 など 今こそ、人事の意識変革が必要とされるでしょう。 現役経営コンサルタントとしての視点×多様な人材への豊富なマネジメント経験を持った谷口氏は、「心理学的知見」に基づくフィードバック、実体験に基づくメッセージは熱く、わかりやすいと経営陣、人事部門、管理職から、高い評価と信頼を得ています。 本音ラボだからこそ語れる、本音トークを展開します！ご期待ください！